6.根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，可對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，會(huì)直接影響產(chǎn)品的安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是()。

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

B.重要質(zhì)量特性

C.次要質(zhì)量特性

D.一般質(zhì)量特性

7.“物美價(jià)廉”體現(xiàn)了()。

A.質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性

B.質(zhì)量的時(shí)效性

C.質(zhì)量的廣義性

D.質(zhì)量的相對(duì)性

8.“產(chǎn)品”從廣義質(zhì)量概念應(yīng)該理解為()。

A.有形制成品

B.硬件、軟件和流程性材料

C.硬件、服務(wù)、軟件

D.硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料

9.人類通過勞動(dòng)增加社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，更重要的是表現(xiàn)在()上。

A.外觀

B.質(zhì)量

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.價(jià)值

10.質(zhì)量是一組固有()滿足要求的程度。

A.特性

B.品質(zhì)

C.性能

D.期望

11.“質(zhì)量”定義中“固有特性”指()。

A.可區(qū)分的特性

B.物理的特性

C.行為的特性

D.感官的特性

12.在某事或某物中本來(lái)就有的特性指的是()。

A.產(chǎn)品的“固有特性”

B.產(chǎn)品的“賦予特性”

C.產(chǎn)品的“重要特性”

D.產(chǎn)品的“一般特性”