A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量計(jì)劃
C.質(zhì)量管理
D.質(zhì)量體系
7.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的()
A.期望
B.信任
C.保證
D.過程
8.質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種,外部質(zhì)量保證是()。
A.第三方提供擔(dān)保
B.組織向顧客或其他方提供信任
C.確保產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量
D.組織向自己的管理者提供信任
9.全面質(zhì)量管理的思想是以()為中心,以全員參與為基礎(chǔ)。
A.全員參與
B.質(zhì)量
C.顧客
D.過程
10.PDCA(策劃一實(shí)施一檢查一處理)循環(huán)也稱"戴明環(huán)",最早是由()提出的。A.朱蘭
B.休哈特
C.戴明
D.費(fèi)根保姆
11."產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的,而是生產(chǎn)出來的"的質(zhì)量觀點(diǎn)是由()提出的。
A.朱蘭
B.休哈特
C.戴明
D.石川馨
12.認(rèn)為應(yīng)"消除不同部門之間的壁壘"的質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專家是()。
A.休哈特
B.克勞士比
C.戴明
D.石川馨
13."下道工序是顧客"是()的主要觀點(diǎn)。
A.休哈特
B.戴明
C.石川馨
D.克勞士比
來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試