單項(xiàng)選擇題
1.以下不屬于培訓(xùn)設(shè)計(jì)策劃階段的主要工作是（ ）.
a.收集培訓(xùn)需求 b.確定培訓(xùn)內(nèi)容
c.選擇培訓(xùn)提供者 d.選擇培訓(xùn)方式
答案：a
答案依據(jù)：參見教材第36頁（二）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)
2．下列判斷錯(cuò)誤的是（ ）。
a.質(zhì)量培訓(xùn)的目的是通過系統(tǒng)地改進(jìn)人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值－p37
b.質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進(jìn)行－p36
c.被培訓(xùn)人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)果評價(jià)的唯一依據(jù)
d.為確保質(zhì)量教育培訓(xùn)按要求管理和實(shí)施，應(yīng)由勝任的人員對培訓(xùn)的全過程進(jìn)行監(jiān)督－p37
答案：c
答案依據(jù)：參見教材第36頁－p37（四）評價(jià)培訓(xùn)效果
3．在標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中，（ ）是系列化的最大特點(diǎn)。p45／46
a.在不同時(shí)間、地點(diǎn)制造出來的產(chǎn)品或零件，在裝配維修時(shí)，不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用
b.在一定范圍內(nèi)縮減對象（事物）類型數(shù)目，使之在既定時(shí)間內(nèi)足以滿足一般需要
c.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)
d. 能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場需求。當(dāng)市場發(fā)生變化時(shí)，產(chǎn)品構(gòu)成相應(yīng)改變，而且不打亂原有的規(guī)律和產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào)配合關(guān)系
答案：d
答案依據(jù)：參見教材第p46（四）系列化 正數(shù)第17行
4.以下不屬于企業(yè)與供應(yīng)商互利共贏合作伙伴關(guān)系的特征是( )
a.企業(yè)向多家供應(yīng)商定貨，從其彼此競爭中獲得價(jià)格好處
b.企業(yè)給供應(yīng)商技術(shù)支持，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量
c.供應(yīng)商參與制造商新產(chǎn)品的早期開發(fā)
d.長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同
答案： a
答案依據(jù)：參見教材第p74二企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式（1）－（6）
5. 供應(yīng)商的生產(chǎn)與檢測設(shè)備是確保其產(chǎn)品質(zhì)量的硬條件，設(shè)備能力是（ ）中的關(guān)鍵因素。
a.供貨能力 b. 主要原材料供應(yīng)能力
c.過程能力 d. 產(chǎn)品質(zhì)量控制能力
答案：c
答案依據(jù)：參見教材第p78（二）供應(yīng)商基本情況調(diào)查3.（3）
6. 當(dāng)采購時(shí)間緊迫、投標(biāo)單位少、競爭程度小，采購的部件規(guī)格和技術(shù)復(fù)雜時(shí)，最適宜選擇供應(yīng)商的方法是（ ）
a.直接判斷法 b.招標(biāo)法
c.協(xié)商選擇法 d.采購成本比較法
答案：c
答案依據(jù)：參見教材第p81（四）供應(yīng)商評價(jià)與選擇3.（3）
7. 對電冰箱而言，制冷、安全等質(zhì)量特性應(yīng)屬于kano模型中的
（ ）。
a.理所當(dāng)然質(zhì)量 b.關(guān)鍵質(zhì)量 c.一元質(zhì)量 d.魅力質(zhì)量
