A.重復性事物

　　B.客觀性事物

　　C.新事物

　　D.相似事物

　　7、被國際標準化組織確認并公布的其他國際組織中書寫錯誤的是( )。

　　A.國際牙科聯合會(FDI)

　　B.國際排灌研究委員會(ICID)

　　C.國際制酪業(yè)聯合會(IDDF)

　　D.國際毛紡組織(IWTO)

　　8、在互利共贏的關系原則下( )已成為企業(yè)質量管理創(chuàng)新的重要途徑。

　　A.加強對供應商的質量控制

　　B.加強對供應商的選擇

　　C.加強企業(yè)的服務

　　D.加強對企業(yè)的管理

　　9、( )主要是指供應商的產品質量和服務質量，是評價供應商業(yè)績的最重要指標。

　　A.訂貨滿足率

　　B.供貨及時率

　　C.供應商的產品及服務

　　D.供應商的顧客反饋

　　答案;

　　第1題

　　試題答案：C

　　試題解析：

　　過程是指“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動”。過程由輸入、實施活動和輸出三個環(huán)節(jié)組成。