A.識(shí)別信息需求

B.識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來(lái)源

C.將信息轉(zhuǎn)換為對(duì)組織有用的知識(shí);利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來(lái)確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

D.確保適宜的安全性和私密性

E.評(píng)估因使用信息所獲得的收益，以便對(duì)信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)

38、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的范圍包括( )。

A.有關(guān)國(guó)家安全的技術(shù)要求

B.保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求

C.污染物排放限值和環(huán)境質(zhì)量要求

D.保護(hù)動(dòng)植物生命安全和健康的要求

E.企業(yè)需要控制的重要產(chǎn)品的技術(shù)要求

39、供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)與供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的區(qū)別在于( )。

A.選擇評(píng)價(jià)的目的在于選擇合適的合作伙伴，評(píng)定的目的在于對(duì)供應(yīng)商滿足企業(yè)要求的結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，及時(shí)肯定優(yōu)秀供應(yīng)商，鞭策合格供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商

B.評(píng)價(jià)時(shí)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商掌握的第一手材料較多，依據(jù)的是一些直接信息;評(píng)定時(shí)掌握的第一手資料較少，依據(jù)的是間接信息

C.評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于考察供應(yīng)商的規(guī)模實(shí)力、質(zhì)量管理體系、設(shè)備先進(jìn)程度、供應(yīng)商的顧客反饋、原材料來(lái)源、樣品的質(zhì)量水平;評(píng)定的重點(diǎn)是綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商的產(chǎn)品及其服務(wù)質(zhì)量、供貨及時(shí)率、訂貨滿足率等方面

D.評(píng)價(jià)主要用于推斷供應(yīng)商來(lái)滿足企業(yè)需要的能力，而評(píng)定則是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)績(jī)分級(jí)

E.供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)與供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定沒(méi)有區(qū)別

40、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為( )。

A.內(nèi)部顧客

B.外部顧客

C.目標(biāo)顧客

D.潛在顧客

E.過(guò)去顧客