A．一、二、三、四
B．甲、乙、丙、丁
C．A 、B 、C 、D
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
關(guān)于質(zhì)量教育培訓(xùn)范圍的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的是（ ）。
A．對最高管理者的培訓(xùn)是要使他們了解質(zhì)量對提高組織效益的重要意義，了解最高管理者在質(zhì)量領(lǐng)域負(fù)有的責(zé)任
B．對管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)主要是如何通過身體力行的領(lǐng)導(dǎo)提高效益和效率
C．對特殊職能部門人員的培訓(xùn)主要是明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素和所需技能
D．廣泛的員工培訓(xùn)主要是為了建立對質(zhì)量重要意義的認(rèn)識，掌握質(zhì)量的基本常識
在互利共贏的關(guān)系原則下（ ）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。
A．加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制
B．加強(qiáng)對供應(yīng)商的選擇
C．加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)
D．加強(qiáng)對企業(yè)的管理
過程的組成環(huán)節(jié)不包括（ ）。
A．輸入
B．輸出
C．轉(zhuǎn)化
D．實(shí)施活動
（ ）主要是指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績
的最重要指標(biāo)。
A．訂貨滿足率
B．供貨及時(shí)率
C．供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)
D．供應(yīng)商的顧客反饋
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