61、解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（ ）。
A．再次確認5W1H的內(nèi)容，并將其標準化
B．進行標準的準備與傳達
C．找出遺留問題
D．實施教育培訓
E．建立保證嚴格遵守標準的質(zhì)量責任制
62、下列關(guān)于PDCA的內(nèi)容說法正確的是（ ）。
A．第一階段進行規(guī)劃、申請、提交項目等
B．第二階段按計劃實地去做，去落實具體對策
C．第三階段實施標準化，以后就按標準進行
D．第四階段對策實施后，把握對策的效果
E．第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標準化以后就按標準進行
63、下列屬于質(zhì)量改進障礙的有（ ）。
A．對質(zhì)量水平的錯誤認識
B．對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認識
C．員工的素質(zhì)教育
D．對失敗缺乏正確的認識
E．對權(quán)力下放的錯誤理解
64、下列說法正確的有（ ）。
A．上層管理者按計劃定期對質(zhì)量改進的成果進行檢查是持續(xù)進行年度質(zhì)量改進的一個重要內(nèi)容
B．檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不包括個人
C．質(zhì)量改進不是一種短期行為，質(zhì)量改進是組織質(zhì)量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了沖擊，對公司保持其競爭力至關(guān)重要
D．進度檢查的大部分數(shù)據(jù)來自質(zhì)量改進團隊的報告
E．根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細些，其余的項目可查得粗些
三、綜合分析[共5題，每題2分，總計10分]
65、對某工序進行分析，收集該產(chǎn)品一個月內(nèi)的數(shù)據(jù)，測定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下：
可以考慮的對策有（ ）。
A．提高計量檢測的精度
B．增加空調(diào)，減少白班與夜班的溫差
C．減少不同供應(yīng)商的材料之間的質(zhì)量差異
D．校準計量檢測儀器，防止儀器失準
E．對新工人進行培訓，縮小與老工人之間的差別
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