15.質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系()的評審。
A.符合性B.適宜性C.充分性D.有效性E,效率
16.2000版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不允許刪減標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容有()。
A.第4章"總要求"B.第5章"管理職責(zé)"
C.第6章"資源管理D.第七章"產(chǎn)品產(chǎn)現(xiàn)"
17.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點之一是減少了對形成文件的要求,但()的理解是錯誤的。
A.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了
B.質(zhì)量管理體系未必要形成文件
C.企業(yè)對文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性
D.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的通用性更強了
18.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語
B.ISO 90001質(zhì)量管理體系要求
C.ISO 9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南
D.ISO 19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
E.ISO 10012測量控制系統(tǒng)
19.下列程序文件中,()不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。
A.內(nèi)部審核程序B.管理評審程序
C.采購控制程序D.不合格品控制程序
20.GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)"形成文件的程序"之處,即涵蓋了以下()方面的要求。
A.建立該程序B.將該程序形成文件C.實施該程序
D.保持該程序E.改進該程序
來源:www.examda.com 三、綜合分析題
21.某公司管理層在貫徹ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)過程中,提出了如下問題,請你評定。
(1)標(biāo)準(zhǔn)提出的幾項質(zhì)量管理原則包括()。
A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與
D.方針目標(biāo)管理E.供方選擇與評價
(2)組織應(yīng)確定一名管理者代表,其主要職責(zé)是()。
A.就質(zhì)量管理體系事宜與外部聯(lián)系
B.代表最高管理者解決質(zhì)量管理體系建立和運行中的一切問題
C.確保質(zhì)量管理體系和過程得到建立、實施和保持
D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
(3)組織在編制質(zhì)量手冊時,必須寫入的內(nèi)容包括()。
A.質(zhì)量管理體系范圍B.組織結(jié)構(gòu)圖
C.質(zhì)量方針、目標(biāo)D.程序文件或?qū)ζ湟?
E.質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述
(4)組織在確定過程時,應(yīng)將()的過程作為特殊過程。
A.過程的輸出不易驗證B.過程的輸出不能驗證
C.過程的輸出不能經(jīng)濟地驗證D.僅在產(chǎn)品使用之后問題才能顯現(xiàn)
E.過程的輸出可以驗證
四、答案
來源:www.examda.com 1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D
11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E
16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D