A.質(zhì)量意識培訓(xùn)B.統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)
C.質(zhì)量知識的培訓(xùn)D.技能培訓(xùn)
17.質(zhì)量成本是指為()。
A.生產(chǎn)成本B.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費用
C.沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失
D.人工成本E.原材料成本
18.下列哪些費用為預(yù)防成本()。
A.過程控制費用B.供應(yīng)商評價費用
C.質(zhì)量審核費用D.零缺陷計劃費用
19.下列屬于固有特性的是()。
A.產(chǎn)品的價格B.產(chǎn)品的說明書
C.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求D.產(chǎn)品的化學(xué)性能
20.培訓(xùn)有效性的評價方式是()。
來源：www.examda.com A.自我評價B.訓(xùn)后評價C.課堂評價D.跟蹤評價
21.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述是正確的有()。
A.全面質(zhì)量管理以全面質(zhì)量為中心
B.建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)
C.全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑，別無其他
D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)
22.方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有()等特點。
A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理B.強(qiáng)調(diào)重點管理
C.注重例外管理D.注重措施管理
23.以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)()。
A.市場需求和顧客要求B.競爭對手情況
C.國際標(biāo)準(zhǔn)化信息D.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求
24.下列費用應(yīng)計人鑒定費用的有()。
A.返工后的所有檢驗費B.外部擔(dān)保費
C.顧客借的專費D.供應(yīng)商認(rèn)證費
25.下列費用應(yīng)計人質(zhì)量成本的有()。
A.營銷宣傳費B.產(chǎn)品設(shè)計鑒定費
C.外購材料的檢驗費D.返工或返修損失
26.如果按階段劃分，現(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了()階段。
A.質(zhì)量檢驗B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量策劃
D.全面質(zhì)量管理E.統(tǒng)計
質(zhì)量控制 27.信息傳遞過程大體由()環(huán)節(jié)組成。
A.信息分析B.信道C.信源
D.信息利用E.信宿
28.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)有()。
A.法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件
B.產(chǎn)品缺陷
C.明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
D.上級有關(guān)指導(dǎo)性文件
29.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分()。
A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由企業(yè)法定代表人批準(zhǔn)、發(fā)布
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批、發(fā)布
D.在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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