參考答案：
第1題
試題答案：BCD

第2題
試題答案：ACDE

第3題 
試題答案：ABCD

第4題
試題答案：BCDE

第5題
試題答案：ACDE
試題解析：另外還有：發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用；消除恐懼；消除不同部門之間的壁壘；避免單純用量化定額和指標(biāo)來評價員工；消除影響工作完美的障礙；開展強(qiáng)有力的教育和自我提高活動。B選項(xiàng)是石川馨經(jīng)營思想的內(nèi)容。