一.品質(zhì)控制的演變

1.操作者控制階段：產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣由操作者一個(gè)人負(fù)責(zé)控制。

2.班組長(zhǎng)控制階段：由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)班組的產(chǎn)品質(zhì)量控制。

3.檢驗(yàn)員控制階段：設(shè)置專職品質(zhì)檢驗(yàn)員，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制。

4.統(tǒng)計(jì)控制階段：采用統(tǒng)計(jì)方法控制產(chǎn)品質(zhì)量，是品質(zhì)控制技術(shù)的重大突破，開創(chuàng)了品質(zhì)控制的全新局面。

5.全面質(zhì)量管理(TQC)：全過(guò)程的品質(zhì)控制。

6.全員品質(zhì)管理(CWQC):全員品管，全員參與。

二.品質(zhì)檢驗(yàn)方法

1.全數(shù)檢驗(yàn)：將送檢批的產(chǎn)品或物料全部加以檢驗(yàn)而不遺漏的檢驗(yàn)方法。 適用于以下情形：

①批量較小，檢驗(yàn)簡(jiǎn)單且費(fèi)用較低;

②產(chǎn)品必須是合格;

③產(chǎn)品中如有少量的不合格，可能導(dǎo)致該產(chǎn)品產(chǎn)生致命性影響。

2.抽樣檢驗(yàn)：從一批產(chǎn)品的所有個(gè)體中抽取部分個(gè)體進(jìn)行檢驗(yàn)，并根據(jù)樣本的檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)判斷整批產(chǎn)品是否合格的活動(dòng)，是一種典型的統(tǒng)計(jì)推斷工作。

①適用于以下情形：

a.對(duì)產(chǎn)品性能檢驗(yàn)需進(jìn)行破壞性試驗(yàn);

b.批量太大，無(wú)法進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn);

c.需較長(zhǎng)的檢驗(yàn)時(shí)間和較高的檢驗(yàn)費(fèi)用;

d.允許有一定程度的不良品存在。

②抽樣檢驗(yàn)中的有關(guān)術(shù)語(yǔ)：

a.檢驗(yàn)批：同樣產(chǎn)品集中在一起作為抽驗(yàn)對(duì)象;一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)生產(chǎn)批即為一個(gè)檢驗(yàn)批�？梢詫⒁粋�(gè)生產(chǎn)批分成若干檢驗(yàn)批，但一個(gè)檢驗(yàn)批不能包含多個(gè)生產(chǎn)批，也不能隨意組合檢驗(yàn)批。

b.批量：批中所含單位數(shù)量;

c.抽樣數(shù)：從批中抽取的產(chǎn)品數(shù)量;考試用書

d.不合格判定數(shù)(Re)：Refuse的縮寫即拒收;

e.合格判定數(shù)(Ac)：Accept的縮寫即接收;

f.合格質(zhì)量水平(AQL)：Acceptable Quality Level的縮寫。通俗地講即是可接收的不合格品率。