二、團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃

　　組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說明。(10/11)

　　【2011】下列工作中，不屬于工程項(xiàng)目組織計(jì)劃工作的是( C )。

　　A.確定角色和職責(zé)

　　B.制訂人員配備計(jì)劃

　　C.確定項(xiàng)目管理模式

　　D.制訂組織關(guān)系圖

　　(一)角色和職責(zé)安排。

　　為了做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃工作，首先要進(jìn)行工作分析(已考點(diǎn))。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作。

　　【2006】在工程項(xiàng)目人力資源管理中，最為基礎(chǔ)性的工作是( D )。

　　A.編制人員配備計(jì)劃

　　B.編制組織關(guān)系圖表

　　C.雇員考核

　　D.進(jìn)行工作分析

　　在分析每個角色和職責(zé)時，要考慮其角色、職責(zé)、職權(quán)與能力要求。

　　角色是指在項(xiàng)目工作中誰來做某一事情，而職責(zé)則是回答團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的工作，職權(quán)是使用項(xiàng)目資源，做出決策以及批準(zhǔn)的權(quán)力，而能力則是為實(shí)現(xiàn)其角色，履行其職責(zé)、職權(quán)所需具備的技能和才干。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。角色和職責(zé)可能安排給某單個人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。(06-08-14)

　　【2014】在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該履行的工作稱為( B )。

　　A.角色

　　B.職責(zé)

　　C.職權(quán)

　　D.能力

　　【2006】下列關(guān)于工程項(xiàng)目人力資源管理中職責(zé)與角色關(guān)系的表述，正確的是( C )。

　　A.職責(zé)等同于角色——職責(zé)≠角色

　　B.職責(zé)與角色應(yīng)該是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的分工——被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分

　　C.職責(zé)與角色必須分配給合適的項(xiàng)目參與者

　　D.角色和職責(zé)只能安排給某一組成員——角色和職責(zé)可能安排給某單個人，也可能是安排給某組成員

　　項(xiàng)目經(jīng)理的角色在大部分項(xiàng)目中總是很關(guān)鍵的，但絕不是不可改變的。(08)

　　描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用多種形式，主要有：層級型、矩陣型、文本型。無論使用什么方法，目的都是要確保每個工作包都有明確的責(zé)任人，確保全體團(tuán)隊(duì)成員都清楚地理解其角色和職責(zé)。

　　1)層級型。采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖，以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系(17)。①工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。②組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)。③資源分解結(jié)構(gòu)。例如，在橋梁建造項(xiàng)目中，資源分解結(jié)構(gòu)可以列出各部位所需的全部焊接工人數(shù)和焊接設(shè)備。

　　【2017】采用傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖，描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員角色與職責(zé)，以圖形方式自上而下表示各種職位及其相互關(guān)系的形式是( C )。

　　A.矩陣型

　　B.文本型

　　C.層級型

　　D.網(wǎng)絡(luò)型

　　2)矩陣型。采用責(zé)任分配矩陣(RAM)顯示工作包或活動與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系(12)。矩陣圖能反映與每個人相關(guān)的所有活動以及與每項(xiàng)活動相關(guān)的所有人員。它也可確保任何一項(xiàng)任務(wù)都只有一個人負(fù)責(zé)，從而避免混亂。

　　【2012】能夠清晰反映團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目相關(guān)的所有活動和同每項(xiàng)活動相關(guān)的所有人員的管理工具是。( B )。

　　A.組織分解結(jié)構(gòu)圖(層級型)

　　B.責(zé)任分配矩陣

　　C.資源分解結(jié)構(gòu)圖 (層級型)

　　D.角色—職責(zé)—職權(quán)表(文本型)

　　3)文本型。如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，可以采用文本型。文本型描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)文件通常用概述形式。這種文件有多種名稱，如職位描述、角色—職責(zé)—職權(quán)表。

　　項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。(09-10)

　　【2009】可以同時規(guī)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員角色、職責(zé)與任務(wù)范圍的管理工具是( B )。

　　A.關(guān)鍵線路法

　　B.責(zé)任分配矩陣

　　C.組織結(jié)構(gòu)圖

　　D.工作分解結(jié)構(gòu)

　　【2010】進(jìn)行工程項(xiàng)目組織內(nèi)角色和職責(zé)安排，適宜使用的工具是( C )。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu)

　　B.網(wǎng)絡(luò)圖

　　C.責(zé)任分配矩陣

　　D.S曲線

　　(二)人員配備計(jì)劃(08、09)

　　人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。(08)

　　1)人員需求。人力資源需求計(jì)劃內(nèi)容包括：需求的人力資源數(shù)量、種類、時間、專業(yè)方向與水平等。

　　2)人員配備。人員配備計(jì)劃描述人力資源何時加入項(xiàng)目工作及何時脫離項(xiàng)目工作，如何加入和離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

　　【2009】工程項(xiàng)目人力資源配備計(jì)劃的內(nèi)容包括( BCE )。

　　A.人員報酬需求

　　B.人員參加項(xiàng)目工作時間

　　C.人員需求數(shù)量與種類

　　D.人員的獎懲

　　E.人員離開項(xiàng)目工作的時間

　　(三)組織關(guān)系圖(10-17)

　　組織關(guān)系圖——就是通過某種圖形來確定和形象體現(xiàn)項(xiàng)目組織內(nèi)各組織單元或個人之間的相互工作關(guān)系(10)。根據(jù)項(xiàng)目需要，它可以是正式的或非正式的，詳細(xì)的或粗線條的。例如，只有三四個人參與的一個小工程施工監(jiān)理項(xiàng)目，不可能有大型核電站項(xiàng)目那樣嚴(yán)格詳細(xì)的組織關(guān)系圖。組織分解結(jié)構(gòu)圖是一種特殊的組織關(guān)系圖，它展示了各組織單元負(fù)責(zé)的具體工作。(07)

　　【2017】下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法，錯誤的是( A )。

　　A.工程項(xiàng)目必須建立正式的詳細(xì)組織關(guān)系圖

　　B.通過組織分解結(jié)構(gòu)可在每個相關(guān)部門下列出項(xiàng)目活動或工作包

　　C.組織關(guān)系圖通過某種圖形來確定和體現(xiàn)相互工作關(guān)系

　　D.組織分解結(jié)構(gòu)圖是一種特殊的組織關(guān)系圖

　　【2010】確定和體現(xiàn)項(xiàng)目組織內(nèi)各組織單元或個人之間的相互工作關(guān)系的圖形是( D )。

　　A.網(wǎng)絡(luò)圖

　　B.線性關(guān)系圖

　　C.橫道圖

　　D.組織關(guān)系圖

　　(四)有關(guān)說明(2012)

　　項(xiàng)目組織計(jì)劃說明的粗細(xì)程度應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目規(guī)模的不同而不同，有關(guān)說明中包括一些信息作為支持細(xì)節(jié)而提供。主要包括：

　　1)組織結(jié)構(gòu)形式的影響。

　　2)工作描述。在組織計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)中對工作進(jìn)行必要的描述。(2012)

　　【2012】為使團(tuán)隊(duì)成員對其工作有明確的了解和把握，應(yīng)對工作進(jìn)行必要的說明，這在項(xiàng)目人力資源管理中稱為( D )。

　　A.角色和職責(zé)安排

　　B.人員配備計(jì)劃

　　C.人際關(guān)系界面

　　D.工作描述