第四節(jié)工程項(xiàng)目管理的知識(shí)體系與基本原理

　　一、國(guó)際上廣為流行的項(xiàng)目管理知識(shí)體系

　　(一)PMBOK(2018)

　　項(xiàng)目管理的管理過程，包括啟動(dòng)、計(jì)劃，執(zhí)行、控制、收尾。

　　【2018】下列項(xiàng)目管理任務(wù)中，屬于《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK)》所述項(xiàng)目管理過程的有( ACD )。

　　A.項(xiàng)目啟動(dòng)

　　B.項(xiàng)目設(shè)計(jì)

　　C.項(xiàng)目計(jì)劃

　　D.項(xiàng)目控制

　　E.項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

　　(二)PRINCE2(2009)

　　PRINCE2中涉及8類管理要素、8個(gè)管理過程以及4種管理技術(shù)。

　　管理要素包括組織、計(jì)劃、控制、項(xiàng)目階段、風(fēng)險(xiǎn)管理、在項(xiàng)目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理以及變化控制等。

　　【2009】項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PRINCE2)涉及了8類管理要素，包括( BCD )等。

　　A.項(xiàng)目啟動(dòng)

　　B.計(jì)劃

　　C.風(fēng)險(xiǎn)管理

　　D.組織

　　E.項(xiàng)目交付

　　管理過程是：指導(dǎo)項(xiàng)目( DP)、開始項(xiàng)目( SU)、啟動(dòng)項(xiàng)目(IP)、管理項(xiàng)目階段邊線( SB)、控制一個(gè)階段(CS)、管理產(chǎn)品交付( MP)、結(jié)束項(xiàng)目(CP)、計(jì)劃(PL)。其中，DP和 PL過程貫穿于項(xiàng)目始終，支持其他六個(gè)過程。

　　管理技術(shù)主要有：基于產(chǎn)品的計(jì)劃、變化控制方法、質(zhì)量評(píng)審技術(shù)以及項(xiàng)目文檔化技術(shù)。

　　(三)ICB

　　ICB3.0將項(xiàng)目管理專業(yè)能力基準(zhǔn)要素分為技術(shù)能力、行為能力、環(huán)境能力。ICB4.0則將項(xiàng)目管理的能力要素壓縮至29個(gè)，分為人、實(shí)踐、洞察力三個(gè)維度。

　　二、工程項(xiàng)目管理的基本原理

　　工程項(xiàng)目管理的基本原理主要是系統(tǒng)管理和過程管理。

　　(一)工程項(xiàng)目的系統(tǒng)管理原理

　　1.系統(tǒng)管理的理論基礎(chǔ)

　　系統(tǒng)管理的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)工程。項(xiàng)目管理中常用的關(guān)鍵路徑法、圖形網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等工具便屬于系統(tǒng)工程的范疇。工程項(xiàng)目管理過程中，必須確立系統(tǒng)觀念，系統(tǒng)觀念體現(xiàn)于集成管理、全壽命周期管理和界面管理等活動(dòng)之中。

　　2.工程項(xiàng)目系統(tǒng)的總體框架(09-10-13-14)

　　工程項(xiàng)目系統(tǒng)主要包括目標(biāo)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等，各系統(tǒng)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)成了一個(gè)完整的項(xiàng)目系統(tǒng)。

　　(1)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)。(09-10-13-14)

　　目標(biāo)系統(tǒng)是工程項(xiàng)目所要達(dá)到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。由于項(xiàng)目管理采用目標(biāo)管理方法，因此在前期策劃過程中就應(yīng)建立目標(biāo)系統(tǒng)，并將其貫穿于項(xiàng)目全過程。

　　1)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程。工程項(xiàng)目構(gòu)思→識(shí)別需求→提出項(xiàng)目目標(biāo)→建立目標(biāo)系統(tǒng)。(10-14)

　　【2010】建立工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)作的主要工作有( ABCD )。

　　A.工程項(xiàng)目構(gòu)思

　　B.識(shí)別需求

　　D.提出項(xiàng)目目標(biāo)

　　C.建立目標(biāo)系統(tǒng)

　　E.提出項(xiàng)目申請(qǐng)

　　【2014】工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立工作包括：①提出項(xiàng)目目標(biāo);②項(xiàng)目構(gòu)思;③識(shí)別需求;④建立目標(biāo)系統(tǒng)，正確的順序是( D )。

　　A.①-②-③-④

　　B.③-②-④-①

　　C.③-①-②-④

　　D.②-③-①-④

　　①工程項(xiàng)目構(gòu)思。

　　工程項(xiàng)目構(gòu)思常常是下列的一個(gè)或多個(gè)因素導(dǎo)致的結(jié)果。

　　·市場(chǎng)需求：如一個(gè)石化公司為解決汽油市場(chǎng)短缺問題而興建一座新的煉油廠;

　　·經(jīng)營(yíng)需要：如一個(gè)石油公司為謀求自身發(fā)展，與他國(guó)公司合作開發(fā)新的油田項(xiàng)目：

　　·客戶要求：如電力公司應(yīng)客戶要求批準(zhǔn)建立一個(gè)為新工業(yè)園區(qū)服務(wù)的配電項(xiàng)目：

　　·技術(shù)進(jìn)步：如某公司為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低產(chǎn)品費(fèi)用而進(jìn)行技術(shù)改造項(xiàng)目;

　　·法律要求：如由于新環(huán)境保護(hù)法律的制定和實(shí)施，批準(zhǔn)興建污水處理項(xiàng)目;

　　·國(guó)家為了解決社會(huì)問題：如政府為了解決某一地區(qū)的洪水災(zāi)害，批準(zhǔn)興建一座水壩。

　　②識(shí)別需求。

　　③提出項(xiàng)目目標(biāo)(2009)。通過對(duì)工程項(xiàng)目本身和工程項(xiàng)目環(huán)境的分析，確定需求目標(biāo)。

　　【2009】在工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程中，進(jìn)行工程項(xiàng)目環(huán)境分析是( D )階段的重要內(nèi)容。

　　A.工程項(xiàng)目構(gòu)思

　　B.識(shí)別需求

　　C.工作結(jié)構(gòu)分解

　　D.提出項(xiàng)目目標(biāo)

　�、芙�立目標(biāo)系統(tǒng)。(2005-2013)

　　工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu)。目標(biāo)系統(tǒng)至少由系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)、可執(zhí)行目標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成。

　　·系統(tǒng)目標(biāo)。系統(tǒng)目標(biāo)通常可以分為工程項(xiàng)目功能目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)、生態(tài)目標(biāo)等。

　　·子目標(biāo)。

　　·可執(zhí)行目標(biāo)。

　　2)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù)。

　�、贅I(yè)主的需求說明。

　�、趪�(guó)家、地方政府頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章等。

　�、蹏�(guó)家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等。

　�、芷渌�資料。如與本工程項(xiàng)目性質(zhì)類似的歷史數(shù)據(jù)。

　　3)工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法。

　　可以采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法建立工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是將工程項(xiàng)目劃分為可以管理的工程項(xiàng)目單元，通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到控制整個(gè)工程項(xiàng)目的目的。

　　(2)工程項(xiàng)目行為系統(tǒng)。

　　工程項(xiàng)目的行為系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動(dòng)構(gòu)成的，包括各種設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)和管理等工作。

　　(3)工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)。(2013)

　　工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)是由主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)中各項(xiàng)工作任務(wù)的個(gè)人、單位和部門所構(gòu)成，包括建設(shè)單位、承包商和工程咨詢單位，有時(shí)還包括為項(xiàng)目提供某種服務(wù)或與項(xiàng)目有某種關(guān)系的部門，如銀行、擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)，鑒定機(jī)構(gòu)以及規(guī)劃部門、投資建設(shè)行政主管部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、安全生產(chǎn)部門等政府監(jiān)管部門。

　　【2013】工程項(xiàng)目組織系統(tǒng)由(C)的個(gè)人、單位和部門所構(gòu)成。

　　A.從事項(xiàng)目決策管理工作

　　B.從事政府相關(guān)管理工作

　　C.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)工作

　　D.承擔(dān)項(xiàng)目資金籌措任務(wù)

　　(4)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

　　項(xiàng)目管理系統(tǒng)是由項(xiàng)目管理的組織、方法、措施、信息和工作過程形成的系統(tǒng)。