【1】管理幅度確定時,下列說法正確的是( )。
A.基層管理者管理幅度可以大一些
B.下屬的工作能力較強,其上級主管的管理幅度就可以小一些
C.同一層次內(nèi)信息傳遞速度快,其管理幅度就可大一些
D.如果管理者所面臨的問題有許多類似性,管理幅度可以大一些
E.組織的初始階段,管理者管理幅度大一些
『正確答案』ACD
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。選項B,正確表述應(yīng)為“下屬的工作能力較強,其上級主管的管理幅度就可以大一些”;選項E,正確表述應(yīng)為“組織的初始階段,管理者管理幅度應(yīng)小一些”。參見教材P98。
【2】某公司為降低組織運營成本,應(yīng)采取( )的辦法。
A.減少管理幅度,增加管理層次
B.減少管理層次,增加管理幅度
C.增加管理幅度,增加管理層次
D.減少管理層次,減少管理幅度
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。管理幅度與組織的經(jīng)營和發(fā)展有相當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)。在組織的初始階段,管理者需處理的事務(wù)頭緒較多,組織內(nèi)協(xié)調(diào)性較差,管理幅度可能會小一點;隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織經(jīng)營日益成熟,工作效率較高,各下屬組織的獨立運行能力有所增強,這時的管理幅度就可適當(dāng)擴大。但在組織經(jīng)營遇到困難時,則要按問題所在區(qū)別對待,例如,為集中力量,減少管理層次,縮小組織運營成本,管理幅度可能加大一點;而如果經(jīng)營困難的主要原因是管理者沒有足夠的精力進行管理,為提高工作效率,發(fā)揮個人專長,則可能增加管理層次,減小管理幅度。參見教材P98。
【3】根據(jù)美國洛克希德公司的管理幅度定量方法,在相同條件下,對管理幅度影響最大的是( )因素。
A.地點相似性
B.職能相似性
C.工作復(fù)雜性
D.直接監(jiān)督需要的程度
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。根據(jù)影響管理幅度因素分析表可以得出,在其他條件相同的情況下,直接監(jiān)督需要程度對管理幅度影響最大。參見教材P99。
【4】對職能分工清楚的管理組織而言,直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層是( )。
A.決策層
B.協(xié)調(diào)層
C.執(zhí)行層
D.操作層
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。管理層次是指從管理組織的最高層管理者到最下層實際工作人員之間進行分級管理的不同管理層次。四個層面:決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層。決策層是指管理目標(biāo)與計劃的制定者階層;協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀,屬于咨詢階層;執(zhí)行層是直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層;操作層是從事和完成具體任務(wù)的階層。參見教材P100。
【5】管理層次與管理幅度的關(guān)系說法,錯誤的是( )。
A.管理層次與管理跨度是相互矛盾的
B.管理層次過多勢必要降低管理跨度
C.管理跨度增加會減少管理層次
D.兩者成反比關(guān)系
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。在系統(tǒng)組織的規(guī)模一定的條件下,兩者成反比或接近反比的關(guān)系。參見教材P100。
【6】高聳型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有( )。
A.組織結(jié)構(gòu)比較嚴謹、嚴密
B.成員職責(zé)分明,分工明確
C.有利于統(tǒng)一指揮
D.信息交流通暢
E.有一定彈性
『正確答案』ABC
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。高聳型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有:①組織結(jié)構(gòu)比較嚴謹、嚴密,便于經(jīng)理人員對下屬實施嚴密控制;②組織成員職責(zé)分明,分工明確;③上下級之間縱向關(guān)系十分清晰,有利于統(tǒng)一指揮;④組織的穩(wěn)定性程度很高,紀律比較嚴明。參見教材P101。
【7】扁平型組織主要的不足之處包括( )
A.上司對下屬的管理可能松懈
B.管理費用升高
C.各級管理人員素質(zhì)要求較高
D.下屬容易破壞組織的統(tǒng)一性
E.信息交流不暢且易失真
『正確答案』ACD
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。扁平型組織主要的不足之處是:①上司管理幅度加大,對下屬的管理可能松懈;②各級管理人員的工作方式要從監(jiān)督和控制為主,轉(zhuǎn)向主要提供建議和協(xié)助,并推動下屬解決問題,實現(xiàn)其角色由監(jiān)督者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變,要求各級管理人員素質(zhì)要相對較高;③下屬容易會自覺或不自覺地突出他們的特權(quán),建立起他們自己的附屬部門和勢力范圍,破壞組織的統(tǒng)一性。
扁平結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是:①扁平結(jié)構(gòu)由于管理層次少,相對而言管理人員也少,節(jié)約了管理費用;②縮短了上級與基層之間的行政距離和感情距離,改善和加強了縱向的溝通聯(lián)系,高層領(lǐng)導(dǎo)可以較容易了解到基層的情況;③隨著管理幅度的加大,上級對下級的指導(dǎo)與監(jiān)督減少,下屬要有效地行使指揮,就必須努力提高自身的管理能力和管理水平,增加了下屬的管理責(zé)任,對地位較低的下屬人員會起到有力的激勵作用,有利于促進基層管理人員的成長;④下屬在決策中的作用增強,下級有可能參與決策,提高了決策的民主化程度;⑤縱向溝通聯(lián)系渠道縮短,使上下級之間信息傳遞溝通加快,決策與行動效率更加迅速。參見教材P101~102。
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【8】( )有利于專業(yè)人員的培養(yǎng)和作用的發(fā)揮,但各部門之間容易出現(xiàn)銜接問題,需要有一個部門或小組去進行協(xié)調(diào)與組織。
A.職能劃分法
B.程序劃分法
C.業(yè)務(wù)劃分法
D.區(qū)域劃分法
『正確答案』B
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。職能劃分法有利于提高組織的專業(yè)化程度,提高管理人員的技術(shù)水平,但可能使項目人員缺乏總體眼光,不利于高級管理人員與項目運作人員的培養(yǎng)。程序劃分法有利于專業(yè)人員的培養(yǎng)和作用的發(fā)揮,但各部門之間容易出現(xiàn)銜接問題,需要有一個部門或小組去進行協(xié)調(diào)與組織。按業(yè)務(wù)劃分法設(shè)立部門有利于發(fā)揮專業(yè)人員的專業(yè)特長,有利于培養(yǎng)項目管理人員的項目分析與管理能力。參見教材P102。
【9】( )就是把完成相同或相近專業(yè)的項目劃入一個部門當(dāng)中,例如水電項目部、電子項目部、農(nóng)林項目部等。
A.職能劃分法
B.程序劃分法
C.業(yè)務(wù)劃分法
D.區(qū)域劃分法
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。業(yè)務(wù)劃分法就是按業(yè)務(wù)序列進行部門劃分,即把完成相同或相近專業(yè)的項目劃人一個部門當(dāng)中。參見教材P102。
【10】根據(jù)職務(wù)特征模型,決定工作職務(wù)重要程度的特征有( )。
A.信息反饋性
B.技能多樣性
C.決策自主性
D.任務(wù)同一性
E.任務(wù)重要性
『正確答案』BDE
『答案解析』本題考查的是項目管理組織結(jié)構(gòu)的確定。技能的多樣性、任務(wù)的同一性、任務(wù)的重要性,決定了工作職務(wù)意義的重要程度。參見教材P104。