11.工程咨詢單位資信評價標(biāo)準(zhǔn)以近( C )年的專業(yè)技術(shù)力量、合同業(yè)績、守法信用記錄為主要指標(biāo)，資信評價等級分為甲級和乙級兩個級別。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.1 至 2

　　【解析】工程咨詢單位資信評價標(biāo)準(zhǔn)以 近 3 年的 專業(yè)技術(shù)力量、 合同業(yè)績、 守法信用記錄為主要 指標(biāo)，資信評價等級分為 甲級和 乙級兩個級別。

　　【考點來源】第 2 章 工程項目主要參與方的項目管理。

　　12.構(gòu)信任的內(nèi)容范疇非常廣泛，可分為以下五個維度，按重要程度排第一的是( A )。

　　A.正直 B.能力

　　C.忠實 D.開放

　　【解析】 信任的內(nèi)容范疇非常廣泛，可分為以下五個維度，按重要程度由大到小的順序排列應(yīng)當(dāng)是：

　　①正直

　　的順序排列應(yīng)當(dāng)是：

　�、僬�直; ②能力; ③忠實; ④一貫性; ⑤開放。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　13.保證團(tuán)隊成員能根據(jù)團(tuán)隊的目標(biāo)要求來規(guī)范個人的行動，屬于( C )。

　　A.支持規(guī)則 B.溝通規(guī)則

　　C.協(xié)調(diào)規(guī)則 D.反饋規(guī)則

　　【解析】管理專家指出，最有價值的團(tuán)隊規(guī)則包括以下七個方面：

　　1)支持規(guī)則。

　　管理專家指出，最有價值的團(tuán)隊規(guī)則包括以下七個方面：

　　1)支持規(guī)則。明確團(tuán)隊成員之間尋求和提供協(xié)助與支持的責(zé)任與義務(wù)。

　　2)溝通規(guī)則。明確團(tuán)隊成員之間準(zhǔn)確、及時的信息交換方式方法與注意事項。

　　3)協(xié)調(diào)規(guī)則。保證團(tuán)隊成員能根據(jù)團(tuán)隊的目標(biāo)要求來規(guī)范個人的行動。

　　4)反饋規(guī)則。團(tuán)隊成員之間對他人的尋助、績效、征求等及時提供信息和建議，并予以正確的消納。

　　5)監(jiān)控規(guī)則。團(tuán)隊成員有觀察合作伙伴的義務(wù)，并在必要時提供反饋與支持。

　　6)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則。用以保證對團(tuán)隊成員的有效組織、指導(dǎo)和支持。

　　7)團(tuán)隊導(dǎo)向規(guī)則。用以保證團(tuán)隊成員對團(tuán)隊規(guī)則、默契、團(tuán)隊精神、文化等的認(rèn)同和支持。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　14.可以同時規(guī)定項目團(tuán)隊成員角色、職責(zé)與任務(wù)范圍的管理工具是( B )。

　　A.關(guān)鍵線路法 B.責(zé)任分配矩陣

　　C.組織結(jié)構(gòu)圖 D.工作分解結(jié)構(gòu)

　　【解析】 項目角色和職責(zé) 與項目范圍 的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣 通常就用于這一目的。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　15. 下列關(guān)于管理層次與管理幅度的關(guān)系的說法錯誤的是( B ) 。

　　A.一般來說，管理層次與管理跨度相互矛盾

　　B.管理跨度與管理層次成正比關(guān)系

　　C.在組織中人數(shù)一定的情況下，管理層次越多，管理幅度越小

　　D.要使決策和管理效率高效、快捷，必須平衡管理層次與管理跨度的關(guān)系

　　【解析】一般地說， 管理層次與管理跨度是相互矛盾的。 在系統(tǒng)組織的規(guī)模一定的條件下 ， 兩者成反比或接近反比的關(guān)系。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　16. 現(xiàn)代的企業(yè)大多傾向于采用( A ) 組織結(jié)構(gòu)。

　　A.扁平 B.高架式

　　C.職能式 D.項目式

　　【解析】 傳統(tǒng) 的組織結(jié)構(gòu)大多數(shù)是 高架式 的。 現(xiàn)代 的企業(yè)大多傾向于采用 扁平組織 結(jié)構(gòu)。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　17. 單一項目的公司對內(nèi)部進(jìn)行部門設(shè)置通常采用( A ) 。

　　A.職能劃分法 B.時間劃分法

　　C.區(qū)域劃分法 D.業(yè)務(wù)劃分法

　　【解析】對于 單一項目的項目公司，其內(nèi)部可以按 職能劃分法來進(jìn)行管理。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　18. 一項職務(wù)要求員工使用各種技術(shù)和才能從事多種不同活動的程度是指職務(wù)特征模型中的( C C ) 。

　　A.職務(wù)的自主性 B.任務(wù)的簡單性

　　C.技能的多樣性 D.任務(wù)的同一性

　　【解析】 根據(jù)職務(wù)特征模型，任何職務(wù)都可以從以下五個核心維度去描述：(1) 技能多樣性。(2)任務(wù)同一性。(3) 任務(wù)重要性。(4) 自主性。(5) 反饋。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　19. 下列各種工程項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點中，屬于項目式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是( D ) 。

　　A.有利于公司項目的發(fā)展與管理的連續(xù)性

　　B.有利于項目專業(yè)技術(shù)問題的解決

　　C.有利于提高資源利用率

　　D.有利于項目團(tuán)隊內(nèi)部溝通

　　【解析】 項目式組織結(jié)構(gòu)的 優(yōu)點：

　　(1) 項目經(jīng)理是真正意義上的項目負(fù)責(zé)人。

　　(2) 團(tuán)隊成員工作目標(biāo)比較單一。

　　(3) 項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度和響應(yīng)速度變得快捷起來。

　　(4) 項目管理指令一致。

　　(5) 項目管理相對簡單，使項目成本、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn)行。

　　(6) 項目團(tuán)隊內(nèi)部容易溝通。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。

　　20. 某公司為縮短信息傳遞渠道與層次，提高工作效率，應(yīng)采取( B ) 的方法。

　　A.減少管理幅度、增加管理層次

　　B.減少管理層次、增加管理幅度

　　C.增加管理幅度、增加管理層次

　　D.減少管理層次、減少管理幅度

　　【解析】 擴(kuò)大管理幅度 對組織的影響主要有： ① 可以減少管理的層次，縮減組織機(jī)構(gòu)和管理人員 ，減少協(xié)調(diào)方面所付出的時間和費用 ; ② 縮短信息傳遞渠道與層次 ， 提高工作效率 ; ③ 但管理幅度過大可能使主管人員對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督的時間相對減少，容易導(dǎo)致管理失控，出現(xiàn)各自為政的狀況。

　　【考點來源】第 3 章 工程項目管理的組織。