第七章 工程項(xiàng)目人力資源管理

第一節(jié) 工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)與過(guò)程

　　1.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般階段主要有( ABDE )階段。

　　A.制訂組織計(jì)劃 B.人員獲取

　　C.召開啟動(dòng)會(huì)議 D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

　　E.結(jié)束團(tuán)隊(duì)工作

　　【解析】工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、結(jié)束四個(gè)階段。

第二節(jié) 工程項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容

　　1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的因素，包括( ABCD )。

　　A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo) B.人員

　　C.團(tuán)隊(duì)定位 D.團(tuán)隊(duì)的職權(quán)與規(guī)模

　　E.團(tuán)隊(duì)工作程序

　　【解析】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成有幾個(gè)重要的因素，包括：①團(tuán)隊(duì)目標(biāo);②人員，一般為3人以上：③團(tuán)隊(duì)定位，包括團(tuán)隊(duì)整體的定位和團(tuán)隊(duì)中各成員的定位;④團(tuán)隊(duì)的職權(quán)與規(guī)模，包括整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有的決定權(quán)以及組織的規(guī)模與業(yè)務(wù)等;⑤團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。

　　2.下列工作中，不屬于工程項(xiàng)目組織計(jì)劃工作的是( C )。

　　A.確定角色和職責(zé) B.制訂人員配備計(jì)劃

　　C.確定項(xiàng)目管理模式 D.制訂組織關(guān)系圖

　　【解析】組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說(shuō)明。

　　3.工程項(xiàng)目組織計(jì)劃的內(nèi)容通常包括( ABCE )。

　　A. 組織關(guān)系圖 B. 角色和職責(zé)安排

　　C. 人員配備計(jì)劃 D. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

　　E. 有關(guān)說(shuō)明

　　【解析】組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說(shuō)明。

　　4.在工程項(xiàng)目人力資源管理中，最為基礎(chǔ)性的工作是( D )。

　　A.編制人員配備計(jì)劃 B.編制組織關(guān)系圖表

　　C.雇員考核 D.進(jìn)行工作分析

　　【解析】為了做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃工作，首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作。

　　5.下列關(guān)于工程項(xiàng)目人力資源管理中職責(zé)與角色關(guān)系的表述，正確的是( C )。

　　A.職責(zé)等同于角色

　　B.職責(zé)與角色應(yīng)該是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的分工

　　C.職責(zé)與角色必須分配給合適的項(xiàng)目參與者

　　D.職責(zé)與角色同項(xiàng)目范圍的確定無(wú)關(guān)

　　【解析】項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。角色和職責(zé)可能安排給某單個(gè)人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。

　　6.描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用( ACD )形式。

　　A.文本型 B.工作分解結(jié)構(gòu)

　　C.矩陣型 D.層級(jí)型

　　E.組織分解結(jié)構(gòu)圖

　　【解析】描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用多種形式，主要有：層級(jí)型、矩陣型、文本型。

　　7.( B )用來(lái)顯示如何把項(xiàng)目可交付成果分解為工作包。

　　A.組織分解結(jié)構(gòu)圖 B.工作分解結(jié)構(gòu)

　　C.資源分解結(jié)構(gòu)圖 D.角色—職責(zé)—職權(quán)表

　　【解析】工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)用來(lái)顯示如何把項(xiàng)目可交付成果分解為工作包，顯示項(xiàng)目可交付成果的分解，有助于明確高層次的職責(zé)。

　　8.能夠清晰反映團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目相關(guān)的所有活動(dòng)和同每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員的管理工具是( B)。

　　A.組織分解結(jié)構(gòu)圖 B.責(zé)任分配矩陣

　　C.資源分解結(jié)構(gòu)圖 D.角色—職責(zé)—職權(quán)表

　　【解析】根據(jù)特定詞匯作答。矩陣圖能反映與每個(gè)人相關(guān)的所有活動(dòng)以及與每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員。

　　9.可以同時(shí)規(guī)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員角色、職責(zé)與任務(wù)范圍的管理工具是( B )。

　　A.關(guān)鍵線路法 B.責(zé)任分配矩陣

　　C.組織結(jié)構(gòu)圖 D.工作分解結(jié)構(gòu)

　　【解析】采用責(zé)任分配矩陣(RAM)顯示工作包或活動(dòng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系。高層次的RAM可定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的各小組分別負(fù)責(zé)WBS的哪部分工作，低層次的RAM可在各小組內(nèi)為具體活動(dòng)分配角色、職責(zé)和職權(quán)。

　　10.進(jìn)行工程項(xiàng)目組織內(nèi)角色和職責(zé)安排，適宜使用的工具是( C )。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu) B.網(wǎng)絡(luò)圖

　　C.責(zé)任分配矩陣 D.S曲線

　　【解析】項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。