【例11】基本組織結(jié)構(gòu)為強矩陣式時，對項目管理者的領導和組織能力方面的要求與弱矩陣形式下相比則有較大的不同，這說明制約團隊組織的因素是(　)。

　　A.項目的組織結(jié)構(gòu)

　　B.預期的人員安排

　　C.項目管理層的偏好

　　D.共同達成的有關協(xié)議

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是制訂組織計劃要注意的問題。項目的組織結(jié)構(gòu)中，對于不同的組織結(jié)構(gòu)形式，對項目的人力資源有不同的要求。例如，基本組織結(jié)構(gòu)為強矩陣式時，對項目管理者的領導和組織能力方面的要求與弱矩陣形式下相比則有較大的不同。

　　【例12】在編制工程項目技術(shù)建議書時就確定了項目團隊的部分人員，這種吸納人員的方式稱為(　)。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.外部招聘

　　C.商談

　　D.預安排

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納的基本方法。人員吸納的基本方法有：預安排、商談、招聘、三種。其中預安排的情況有三種：①特別的人員已作為建議書的一部分被確定②人員安排在項目的有關批準文件中已被確定③項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。題干“編制工程項目技術(shù)建議書時就確定了項目團隊的部分人員”屬于第一種情況。

　　【例13】下列獲取人員的活動中，成本低、情況比較了解，但易受行政、人際關系等干擾，來源范圍較窄的是(　)。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.選拔

　　C.逐一試用

　　D.社會公開招聘

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納的基本方法。選拔的優(yōu)點是成本低、容易控制、情況好掌握;缺點是易受行政、人際關系等的干擾，來源范圍可能相對窄一些。

　　【例14】對工程項目團隊成員進行任務跟蹤時，常用的管理工具是(　)。

　　A.直方圖

　　B.橫道圖

　　C.網(wǎng)絡圖

　　D.魚刺圖

　　E.決策樹

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』本題考查的是項目雇員的考核方式�！�任務跟蹤’這種考核方式，可采用的手段是：橫道圖、網(wǎng)絡圖的等技術(shù)手段。

　　【例15】在對團隊成員考核中，問題征詢是征求(　)對項目團隊的意見。

　　A.客戶

　　B.公司領導層

　　C.第三方

　　D.項目成員

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目雇員的考核方式�！畣栴}征詢’這種考核方式，是征求第三方對項目團隊的意見。

　　【例16】下列關于工程項目經(jīng)理的說法，正確的有(　)。

　　A.項目經(jīng)理一定來自項目所屬公司內(nèi)部

　　B.對項目相關人員進行分析是項目經(jīng)理的一項基礎性工作

　　C.選擇項目團隊成員是項目經(jīng)理的主要工作之一

　　D.制定項目實施計劃是項目經(jīng)理主持召開的項目啟動會議的重要議程

　　E.項目經(jīng)理對團隊成員應進行合理的分工與授權(quán)

　　『正確答案』BCE

　　『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理的選擇。選項A：項目經(jīng)理的產(chǎn)生可以來自公司內(nèi)部，也可以從外部專家中選聘;選項D：‘制定項目實施計劃’并不是項目啟動會議的議程。

　　【例17】項目相關人員分析方法的內(nèi)容不包括(　)。

　　A.分析工作包內(nèi)各工作之間的邏輯關系

　　B.要在一定范圍內(nèi)進行交流，保證項目相關人員表格的完整性

　　C.要決定讓不同項目相關人參與項目的時間階段

　　D.決定不同人群的參與方式

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。項目相關人員分析方法包括：①將相關人員按分類逐一列在項目相關成員表中;②對完成的表格進行完整性核對，使每一部分人員的描述都能具體落實到職位和姓名;③在一定范圍內(nèi)進行交流，保證項目相關人員表格的完整性;④對表格中的人員進行分析、識別，確定其中的項目驅(qū)動著、支持者、觀察者;⑤決定讓不同項目相關人參與項目的時間階段⑥決定不同人群的參與方式。

　　【例18】關于編制項目工作計劃的說法，不正確的是(　)。

　　A.組織編制項目工作計劃是項目經(jīng)理的重要工作

　　B.項目工作計劃是開展項目工作的規(guī)定性文件

　　C.項目工作計劃又稱為項目工作大綱(TOR)

　　D.項目工作計劃應包括項目工作進度計劃

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。項目工作計劃(承包商的項目經(jīng)理編制的)和項目工作大綱(委托方的要求)是兩個概念。

　　【例19】項目啟動會議的內(nèi)容主要有(　)。

　　A.對項目相關人員進行分析

　　B.介紹項目團隊成員

　　C.宣布工作計劃

　　D.公布工作程序

　　E.介紹項目基本情況

　　『正確答案』BCDE

　　『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。項目啟動會議的內(nèi)容除了選項BCDE，還有：宣布項目正式開始工作、宣布并落實人員分工。

　　【例20】項目經(jīng)理進行全過程控制的關鍵是對團隊成員的工作進行有效的控制，重點需把握以下方面(　)。

　　A.進行合理的分工與適度的授權(quán)

　　B.建立和保持有效、暢通的信息通道

　　C.對項目團隊中每個成員的工作提出具體要求

　　D.對團隊成員工作的方法進行指導

　　E.經(jīng)常性的檢查，及時進行必要的調(diào)整

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。項目經(jīng)理進行全過程控制的關鍵是對團隊成員的工作進行有效的控制，重點把握：①進行合理的分工與適度的授權(quán);②建立和保持有效、暢通的信息通道;③經(jīng)常性的檢查;④及時進行必要的調(diào)整。

　　【例21】以下工作中，不屬于項目經(jīng)理開始正式工作后經(jīng)過的步驟是(　)。

　　A.編制項目工作計劃

　　B.正式啟動項目

　　C.簽訂項目合同

　　D.管理項目團隊

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。項目經(jīng)理的主要工作包括：建立工作基礎(選項A屬于其內(nèi)容)、正式啟動項目、管理團隊工作、結(jié)束項目。選項C不屬于項目經(jīng)理正式工作后的步驟。

　　【例22】構(gòu)成項目團隊的基本條件主要有(　)。

　　A.團隊成員有各自獨立的目標

　　B.團隊有獨立的活動經(jīng)費

　　C.團隊內(nèi)部有職責分工

　　D.團隊內(nèi)部有工作程序

　　E.團隊成員有共同的目標

　　『正確答案』CDE

　　『答案解析』本題考查的是團隊。構(gòu)成團隊的基本條件是：①成員之間必須有一個共同的目標，不能各自有各自的目標;②團隊內(nèi)有一定的分工和工作程序。這兩個條件缺一不可，否則只能構(gòu)成群體。

　　【例23】項目團隊工作開始進入有序化狀態(tài)是在團隊發(fā)展過程經(jīng)過(　)之后。

　　A.休整階段

　　B.規(guī)范階段

　　C.磨合階段

　　D.表現(xiàn)階段

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊的發(fā)展過程。項目團隊的生命周期歷經(jīng)：形成階段、磨合階段、規(guī)范階段、表現(xiàn)階段、休整階段。經(jīng)過磨合階段后，團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)。

　　【例24】下列關于項目團隊生命周期階段描述正確的是(　)。

　　A.表現(xiàn)階段，團隊績效最穩(wěn)定

　　B.總的來說，項目團隊的形成發(fā)展都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)和休整階段

　　C.規(guī)范階段，團隊績效呈下降趨勢

　　D.休整階段，團隊績效呈上升趨勢

　　E.形成階段到磨合階段，團隊績效呈上升趨勢

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊的發(fā)展過程。通過項目團隊生命周期示意圖可以得知：選項C：規(guī)范階段，團隊績效呈上升趨勢;選項D：休整階段，團隊績效呈下降趨勢。

　　【例25】讓那些沒有管理能力和處理問題經(jīng)驗的項目團隊成員參加制訂暴露和解決矛盾的一些基本規(guī)則的過程，屬于團隊能力開發(fā)中的(　)活動。

　　A.改善工作環(huán)境

　　B.表彰與獎勵

　　C.進行人員配合訓練

　　D.開展團隊建設性活動

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊能力的開發(fā)。開展項目團隊建設性活動是以提高項目團隊的能力而設計和組織的，讓團隊成員通過參與團隊活動而使能力提高。