第四節(jié)　　項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制

　　一、項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的目的和重要性

　�、屙�(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的目的

　　項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的目的，是通過對(duì)咨詢?cè)u(píng)估工作中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保咨詢?cè)u(píng)估結(jié)論和意見建議的公平公正、科學(xué)合理，并符合相關(guān)規(guī)定要求。

　�、骓�(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的重要性

　　項(xiàng)目評(píng)估是工程項(xiàng)目前期工作的延伸，是為決策者進(jìn)行科學(xué)決策或?yàn)檎�府核�?zhǔn)項(xiàng)目提供依據(jù)的咨詢活動(dòng)。

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　　二、項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的流程

　　⒈接受委托

　　工程咨詢機(jī)構(gòu)接受政府、企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)的委托，指派項(xiàng)目前期負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)前期洽商、談判、合同評(píng)審等工作。

　�、睬捌跍�(zhǔn)備

　　包括選任項(xiàng)目經(jīng)理、驗(yàn)收顧客提供資料、編制質(zhì)量計(jì)劃、聘用專家等工作。

　　⒊組織評(píng)估

　　項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目評(píng)估組和專家組，明確職責(zé)分工，開展咨詢?cè)u(píng)估，形成專家咨詢意見。

　�、淳帉憟�(bào)告

　　項(xiàng)目經(jīng)理在調(diào)研基礎(chǔ)上組織評(píng)估組成員，起草咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告。

　�、蒂|(zhì)量評(píng)審(業(yè)務(wù)部門評(píng)審、公司評(píng)審)

　�、队∷ⅰ�包裝、交付

　�、纷稍児ぷ骺偨Y(jié)

　　總結(jié)咨詢?cè)u(píng)估工作，整理項(xiàng)目有關(guān)資料，并歸檔保存。

　　【例】項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的流程中，屬于組織評(píng)估環(huán)節(jié)的是()。

　　A.聘用專家

　　B.選任項(xiàng)目經(jīng)理

　　C.組建項(xiàng)目評(píng)估組

　　D.指派項(xiàng)目前期負(fù)責(zé)人

　　【答案】C

　　三、項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的重點(diǎn)

　　㈠配置人力資源

　　項(xiàng)目評(píng)估人力資源配置是指為高質(zhì)量地完成客戶委托目標(biāo)，科學(xué)合理地分配人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置，其中，最重要的是項(xiàng)目經(jīng)理選任和專家聘用。

　�、表�(xiàng)目經(jīng)理選任

　　工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立組織內(nèi)部的項(xiàng)目經(jīng)理資格評(píng)定工作機(jī)制。定期組織開展項(xiàng)目經(jīng)理資格評(píng)定，對(duì)符合條件的業(yè)務(wù)人員聘任為項(xiàng)目經(jīng)理，形成項(xiàng)目經(jīng)理紅名單。

　　⒉專家聘用

　　工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立組織內(nèi)部的專家選聘工作機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要建立專家紅名單，專家聘用應(yīng)首先在紅名單中選擇。

　　項(xiàng)目評(píng)估的專家應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理選聘，聘用專家需遵循規(guī)避原則。

　�、媸占�待評(píng)材料

　�、缰朴嗁|(zhì)量計(jì)劃

　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)要求，在收到待評(píng)材料并經(jīng)初步審閱，認(rèn)為基本具備評(píng)估條件后，及時(shí)編制咨詢?cè)u(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。

　　一般而言，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃主要包括：⑴項(xiàng)目簡況;⑵根據(jù)合同要求及對(duì)待評(píng)材料的分析，確定咨詢工作重點(diǎn);⑶項(xiàng)目咨詢各階段進(jìn)度安排，影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量檢查控制方法;⑷項(xiàng)目組成員名單;⑸專家名單;⑹直接費(fèi)用計(jì)劃;⑺工程咨詢的質(zhì)量目標(biāo);⑻合同的特殊要求和對(duì)策，以及其他需要策劃的內(nèi)容。

　　㈣建立評(píng)審制度

　　工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)在組織內(nèi)部建立多層級(jí)的質(zhì)量評(píng)審工作機(jī)制，規(guī)定質(zhì)量評(píng)審的責(zé)任部門、人員構(gòu)成及其職責(zé)分工，明確質(zhì)量評(píng)審工作程序。

　　一般而言，企業(yè)組織內(nèi)部的質(zhì)量評(píng)審由部門評(píng)審和公司評(píng)審兩級(jí)評(píng)審構(gòu)成。

　�、榻�立質(zhì)量控制責(zé)任制

　　工程咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)建立組織內(nèi)部的質(zhì)量控制責(zé)任制，明確質(zhì)量控制的各級(jí)各類人員職責(zé)，以及質(zhì)量事故處理的工作程序。項(xiàng)目經(jīng)理是咨詢?cè)u(píng)估工作的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織者，也是咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告的直接責(zé)任人，其職責(zé)一般包括：

　�、琶鞔_項(xiàng)目各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作的質(zhì)量目標(biāo)要求，制訂分層次的質(zhì)量職責(zé)，制訂質(zhì)量計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　⑵按照質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定督促、檢查質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況，特別是關(guān)鍵質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)的檢查和評(píng)審活動(dòng);

　�、前l(fā)現(xiàn)咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告的格式不規(guī)范，內(nèi)容不完整，引用數(shù)據(jù)與參數(shù)不可靠，分析方法不科學(xué)，論證結(jié)論不合理時(shí)，要認(rèn)真補(bǔ)做有關(guān)工作，并對(duì)咨詢報(bào)告進(jìn)行修改完善。

　　【例】項(xiàng)目評(píng)估質(zhì)量控制的重點(diǎn)工作有()。

　　A.配置人力資源

　　B.收集待評(píng)材料

　　C.制訂質(zhì)量計(jì)劃

　　D.建立評(píng)審制度

　　E.建立分配制度

　　【答案】ABCD