三、項(xiàng)目前期咨詢成果的質(zhì)量保證
在項(xiàng)目前期以及決策過程中應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理責(zé)任制，特別是在咨詢機(jī)構(gòu)，應(yīng)建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和成果質(zhì)量評審制，使項(xiàng)目策劃的各個參與者、各個環(huán)節(jié)的工作處于有序和受控狀態(tài)，以確保前期咨詢成果的質(zhì)量。
�、屙�(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是保證項(xiàng)目前期策劃工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。
�、娉晒|(zhì)量評審制
加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃各中間環(huán)節(jié)成果的評審是確保策劃最終成果質(zhì)量的重要手段。
項(xiàng)目前期策劃咨詢成果是一種無形產(chǎn)品。
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內(nèi)部評審 |
①項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的內(nèi)部評審 |
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基層負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理要組織本項(xiàng)目的參加人員對項(xiàng)目咨詢成果進(jìn)行自我評審 |
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②咨詢機(jī)構(gòu)組織的內(nèi)部評審 |
由咨詢企業(yè)行政、技術(shù)、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)參加，項(xiàng)目經(jīng)理匯報 | |
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外部評審 |
①項(xiàng)目業(yè)主組織的評審 |
特殊情況下，可邀請國外專家參加評審 |
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②委托外審 |
委托一家咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審，對咨詢報告進(jìn)行優(yōu)化。必要時，還可以再次委托另外一家咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行再評估 |
�、绯晒|(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)
由于工程項(xiàng)目前期咨詢成果很難用定量標(biāo)準(zhǔn)來衡量和評價，一般應(yīng)考慮下列基本方面：
�、表�(xiàng)目前期咨詢成果與國家有關(guān)法律法規(guī)政策的符合性
�、岔�(xiàng)目前期咨詢成果與國民經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致性
�、澄姓邔�(xiàng)目前期咨詢成果的滿意度
讓委托者滿意，是檢驗(yàn)咨詢成果質(zhì)量優(yōu)劣的重要標(biāo)志。
�、错�(xiàng)目前期咨詢成果與各方利益權(quán)衡的協(xié)調(diào)性
【例】關(guān)于項(xiàng)目前期咨詢成果的質(zhì)量保證及其評價標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的有()。
A.項(xiàng)目前期咨詢成果應(yīng)全部采用定量標(biāo)準(zhǔn)來衡量和評價
B.各類工程項(xiàng)目前期咨詢成果一般采用統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)
C.讓委托者滿意是檢驗(yàn)咨詢成果質(zhì)量優(yōu)劣的重要標(biāo)志
D項(xiàng)目前期咨詢成果應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求
E.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是保證項(xiàng)目前期策劃工作質(zhì)量的基礎(chǔ)
【答案】CDE
【例】項(xiàng)目前期咨詢成果質(zhì)量評審的外部評審包括()。
A.邀請國外專家參加評審B.政府組織的評審C.項(xiàng)目業(yè)主組織的評審
D.委托外審E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的評審
【答案】ACD
�、枳稍儥C(jī)構(gòu)的選擇
通常在開展項(xiàng)目前期咨詢選擇中介服務(wù)機(jī)構(gòu)時，一般應(yīng)重點(diǎn)考慮以下三個基本條件：
⒈從實(shí)力方面
工程咨詢應(yīng)遵循獨(dú)立、公正、科學(xué)的原則，其實(shí)力主要從專家層次、組織管理能力和裝備水平進(jìn)行考察。工程咨詢單位咨詢工程師(投資)人員的數(shù)量，也是體現(xiàn)其實(shí)力的一種標(biāo)志。
�、矎男抛u(yù)方面
工程咨詢單位應(yīng)具備良好信譽(yù)和相應(yīng)能力。國家將工程咨詢單位資信評價等級以一定時期內(nèi)的合同業(yè)績、守法信用記錄和專業(yè)技術(shù)力量為主要指標(biāo)，分為甲級和乙級兩個級別。
�、硰馁Y格方面
對于政府投資項(xiàng)目和企業(yè)核準(zhǔn)項(xiàng)目以及資金申請報告評估時，承擔(dān)評估的工程咨詢單位，必須依法取得政府有關(guān)部門及其授權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)定的工程咨詢單位資格。有條件的地區(qū)或企業(yè)集團(tuán)，也可以根據(jù)自身的具體情況，選擇有信譽(yù)、有實(shí)力、信得過的工程咨詢單位入圍，形成短名單。
選擇咨詢機(jī)構(gòu)的方式可根據(jù)咨詢服務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合有關(guān)國際慣例和國內(nèi)法規(guī)，可采取公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、征求建議書、競爭性談判，也可以采用聘用專家等方式進(jìn)行。
【例】工程咨詢應(yīng)遵循獨(dú)立、公正、科學(xué)的原則，其實(shí)力主要從( )進(jìn)行考察。
A.專家層次 B.資信評價等級 C.組織管理能力 D.一定時期內(nèi)的合同業(yè)績 E.裝備水平
【答案】 ACE
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