24.護(hù)理人員培訓(xùn)效果評價(jià)的方法有(         )

A.書面調(diào)查表                           B.討論

C.學(xué)習(xí)后測驗(yàn)                           D.新技術(shù)開展率

E.比較培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)

25.為了保證病人及醫(yī)務(wù)人員的安全，醫(yī)務(wù)人員必須洗手或進(jìn)行手消毒的情況包括(         )

A.接觸患者前后                         B.摘除手套前

C.進(jìn)行侵入性操作前                     D.接觸患者體液后

E.直接接觸患者的無生命物體后

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.反饋原則

27.組織變革

28.護(hù)理質(zhì)量缺陷

29.風(fēng)險(xiǎn)鑒別

30.社區(qū)護(hù)理

四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)

31.簡述彈性原則的表現(xiàn)形式。

32.簡述職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

33.簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。

34.簡述績效考核的形式。

35.簡述PDCA循環(huán)的基本要求。

36.簡述護(hù)理教學(xué)查房的基本要求。

37.簡述社區(qū)慢性病患者隨訪的主要內(nèi)容。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

38.試述計(jì)劃作為管理的最基本職能，在護(hù)理管理中的作用。

39.試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。