二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.現(xiàn)代管理理念包括( )
A.管理中的“對立統(tǒng)一”觀 
B.管理中的“普遍聯(lián)系”觀
C.管理中的“發(fā)展”觀 
D.管理中的“度和量變、質變”觀
E.管理中的“實踐檢驗真理”觀
22.組織綜合主要包括( )
A.合理確定各個局部之間相互協(xié)作、聯(lián)系方式
B.合理調節(jié)各個局部、個人利益之間及與整體利益之間的關系
C.把總體計劃分為若干不同性質的科室計劃
D.始終把握整體目標
E.從總體目標去統(tǒng)一各部分的行為
23.現(xiàn)場控制的內容包括( )
A.護理差錯分析 
B.監(jiān)督下級工作
C.及時糾正偏差 
D.向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒?BR>E.財務報表
24.護理人員排班的原則包括( )
A.滿足患者需要 
B.全面掌握護理人員狀況
C.公平對待所有員工 
D.熟悉本護理單元的工作規(guī)律
E.能級對應
25.護理質量管理的基本任務包括( )
A.建立質量管理體系 
B.進行質量教育
C.制定護理質量標準 
D.創(chuàng)建組織文化
E.持續(xù)改進護理質量

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
26.時間管理
27.組織設計
28.控制過程
29.風險鑒別
30.醫(yī)療過失行為

四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）
31.簡述泰羅的“科學管理理論”的主要內容。
32.簡述目標管理的特點。
33.簡述組織的基本特征。
34.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類？
35.簡述護理人力資源規(guī)劃的主要工作。
36.簡述臨床教學的特點。
37.簡述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
38.試述反饋原則在護理管理中的應用。
39.試述決策的步驟