三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
26．失望
27．護理程序
28．角色
29．文化休克
30．危機
四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）
31．護士應(yīng)如何滿足住院病人對安全的需要？
32．簡述幫助病人適應(yīng)醫(yī)院文化環(huán)境的策略。
33．簡述人類成長發(fā)展的特征。
34．簡述人類面對壓力源時的主要情緒反應(yīng)。
35．簡述奧瑞姆自理模式對護理學(xué)四個基本概念的闡述。
36．簡述制定護理目標的注意事項。
37．簡述健康教育效果評價時應(yīng)注意的問題。
五、論述題（10分）
38．試述護士在執(zhí)行醫(yī)囑時的法律責(zé)任。
六、案例分析題（10分）
39．病人李某，男，60歲，喪偶，家庭經(jīng)濟狀況一般。診斷：慢性腎功能不全。李某入院后稍有不滿意就會發(fā)脾氣，憤怒地指責(zé)別人，有時還拒絕治療護理。
（1）分析該病人產(chǎn)生憤怒的主要原因。
（2）護士與該病人溝通的重點是什么？