二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)考試網(wǎng)(www．Examw。com)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
11．影響認(rèn)知的主觀因素包括（          ）
A．強(qiáng)度的高低                                               B．新奇與熟悉
C．需要與動機(jī)                                               D．興趣
E．個性特征
12．動機(jī)的功能包括（          ）
A．發(fā)動功能                                                  B．指向功能
C．禁止功能                                                  D．強(qiáng)化功能
E．反饋功能
l3．麥克利蘭認(rèn)為人的高層次需要主要有（          ）
A．成就需要                                                  B．權(quán)力需要
C．歸屬需要                                                  D．尊重需要
E．自我實現(xiàn)的需要
14．影響溝通有效性的文化因素包括（         ）
A．距離障礙                                                  B．態(tài)度障礙
C．語義的障礙                                               D．經(jīng)驗的障礙
E．文化程度的障礙
15．在群體決策的程序中，對決策評估選優(yōu)要堅持的要求包括（          ）
A．目標(biāo)必須是合理合法的                             B．要以目標(biāo)為準(zhǔn)繩
C．方案選優(yōu)要堅持整體原則                          D．要從客觀實際出發(fā)來評估優(yōu)選方案
E．要堅持民主集中制的原則