11.我國消防工作的方針是【      】
A.“預(yù)防為主，防消結(jié)合” B.“預(yù)防為主，安全第一”
C.“誰主管，誰負責(zé)” D.“預(yù)防為主，人人有責(zé)”
12.對物業(yè)租賃概念作出十分明確規(guī)定的政府法規(guī)文件是【      】
A.《建筑法》 B.《物業(yè)管理條例》
C.《房地產(chǎn)管理法》 D.《城市房屋租賃管理法》
13.前期介入服務(wù)費，首先應(yīng)該負擔(dān)的是【      】
A.業(yè)主 B.業(yè)主企業(yè)
C.施工單位 D.開發(fā)商
14.風(fēng)險分析主要有三個步驟①采集數(shù)據(jù)②完成不確定性模型③對風(fēng)險影響進行評價，其正確的程序是【      】
A.①—②—③ B.③—②—①
C.②—①—③ D.③—①—②
15.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理屬于【      】
A.事前管理 B.事中管理
C.事后管理 D.全過程管理
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.物業(yè)管理招標(biāo)的原則有【          】
A.公開原則 B.公平原則
C.公正原則 D.誠實信用原則
E.守法原則
2.一般來說，導(dǎo)致房屋損耗的因素有以下幾項【          】
A.自然因素 B.使用因素
C.生物因素 D.地理因素
E.災(zāi)害因素
3.房屋設(shè)備管理的特點是【          】
A.服務(wù)性 B.經(jīng)營性
C.專業(yè)技術(shù)性 D.單一性
E.綜合性
4.高層建筑消防的特點有【          】
A.耐火極限低 B.火險因素多
C.火勢蔓延快 D.疏散困難
E.撲救難度大
5.物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的特點有【          】
A.營利性 B.綜合性
C.規(guī)模性 D.立體化
E.全方位