二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

1．原有房屋承接驗收應提交的材料包括(          )

A.房屋所有權(quán)證                           B.土地使用權(quán)證

C.項目批準文件                           D.竣工驗收證明書

E.房地產(chǎn)平面圖

2．用戶關(guān)系管理可以采取以下哪些方式(          )

A.座談會                                 B.海報

C.公文                                   D.電子郵件

E.家庭拜訪

3．排水系統(tǒng)管理措施有(          )

A.重視巡視檢查與維護工作

B.建立健全排水設備設施檔案

C.加強教育宣傳工作

D.制定用水規(guī)定

E.做好供水量的計量和計費

4．高層建筑消防管理的主要措施有(          )

A.防火分隔                               B.重點防范管理

C.疏散暢通                               D.消防設備管理

E.健全制約機制

5．承租人有下列哪些行為的，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋(          )

A.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租

B.將承租的房屋擅自改變用途外語學習網(wǎng)

C.公用住宅住房無正當理由閑置3個月以上

D.利用承租房進行違法活動

E.故意損壞承租房屋