11.負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊風(fēng)格審查的是（     ）

A.負(fù)責(zé)統(tǒng)稿人員                                       B.最高管理者考試網(wǎng)(www．Examw。com)

C.編寫人員                                              D.ISO9000委員會

12.為與整個質(zhì)量管理體系文件保持統(tǒng)一，程序文件的編寫必須根據(jù)（     ）

A.質(zhì)量方針                                              B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量體系                                              D.質(zhì)量手冊

13.作業(yè)指導(dǎo)書的編寫原則是（     ）

A.最好、最實際                                       B.數(shù)量滿足要求

C.滿足格式要求                                       D.簡單明了

14.在ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn)中，為確保質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行，鼓勵運(yùn)用以下哪種方法管理組織?（     ）

A.過程方法                                              B.資源管理方法

C.成本管理方法                                       D.PDCA循環(huán)

15.內(nèi)部質(zhì)量審核工作的關(guān)鍵是（     ）

A.合格的內(nèi)部審核員                                B.領(lǐng)導(dǎo)重視

C.審核檢查表                                          D.組建職能部門