二、雙項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有兩個(gè)是符合題目要求的。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

31.衡量一個(gè)好理論通常有幾個(gè)效標(biāo)，下列不正確的說(shuō)法是

A.效標(biāo)即邏輯上的一致性       B.效標(biāo)是內(nèi)在的一致性          C.效標(biāo)即可檢驗(yàn)性

D.效標(biāo)是可接受的理論可有可無(wú)的                   E.效標(biāo)是研究的假設(shè)

32.在影響態(tài)度改變的溝通中，可以提高溝通者可信性的主要內(nèi)容包括

A.溝通者的專(zhuān)長(zhǎng)或權(quán)威

B.聽(tīng)眾對(duì)溝通者的動(dòng)機(jī)或意圖的信賴(lài)程度

C.溝通者的口才

D.溝通者的外表

E.溝通者的身體語(yǔ)言

33.有關(guān)合作形成的理論是

A.權(quán)力理論                            B.合作的協(xié)商理論                 C.精神分析

D.觀察學(xué)習(xí)理論                     E.情景理論

34.在我們的生活中隨處可見(jiàn)的，對(duì)于我們建立良好的人際關(guān)系、形成良好的社會(huì)風(fēng)尚具有重要作用的行為是

A.助人行為                            B.攻擊性行為                         C.利他行為

D.侵犯行為                            E.反社會(huì)行為

35.領(lǐng)導(dǎo)的情景理論認(rèn)為，就群體本身的特點(diǎn)而言，在較大的群體中，______更為普遍。

A.情緒傾向的領(lǐng)導(dǎo)                  B.專(zhuān)制傾向的領(lǐng)導(dǎo)                 C.具有溫和特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)

D.績(jī)效傾向的領(lǐng)導(dǎo)                  E.任務(wù)傾向的領(lǐng)導(dǎo)

三、判斷題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）

判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯(cuò)誤的涂“B”。

36.認(rèn)同就是想要成為自己所欣賞和喜歡的人，并像對(duì)方那樣行動(dòng)。

37.如果其他條件相同的話，群體的規(guī)模較小，群體內(nèi)聚力較高。

38.當(dāng)你走進(jìn)商場(chǎng)買(mǎi)東西時(shí)，你就和商場(chǎng)的其他人一起屬于同一個(gè)群體。

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

39.態(tài)度的特性有哪些？

40.影響態(tài)度形成和發(fā)展的基本因素有哪些？

41.簡(jiǎn)述社會(huì)知覺(jué)中偏見(jiàn)地歪曲信息的三種歸因偏差。

42.利他行為的要旨有哪些？

五、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)

43.改變態(tài)度時(shí)讓聽(tīng)眾承諾的辦法有哪些？

44.結(jié)合實(shí)際論述影響人際吸引的五大因素。

45.論述激動(dòng)轉(zhuǎn)換理論并舉例。