非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

23.接管驗(yàn)收

24.物業(yè)環(huán)境管理

25.物業(yè)秩序維護(hù)管理

26.物業(yè)租賃

27.工業(yè)物業(yè)

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）

28.簡(jiǎn)述物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容。

29.簡(jiǎn)述綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的主要管理內(nèi)容。

30.簡(jiǎn)述租賃關(guān)系管理的主要內(nèi)容。

31.簡(jiǎn)述2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。

五、論述題（本大題12分）

32.物業(yè)接管驗(yàn)收中應(yīng)注意的問題。