三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

1.自然解聘

2.寫字樓物業(yè)

3.房屋租賃

4.房屋的日常養(yǎng)護

5.治安管理

四、論述題(本大題10分)

論述商業(yè)物業(yè)類型。

五、案例分析題（本大題共15分）

案例正文：

目前，物業(yè)管理已經(jīng)在房地產(chǎn)業(yè)與其他服務業(yè)有機結合的基礎上快速發(fā)展起來，形成了包括房屋及相關設備維修養(yǎng)護、小區(qū)保安、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、居民生活服務等眾多服務內容在內的綜合配套服務，成為一個相對獨立的新興行業(yè)。

改革開放以來，深圳、廣州、青島、大連等地先后引入國外和香港的經(jīng)驗，對住宅區(qū)和其他物業(yè)實施社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理，取得了較好的效果。隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化、住房產(chǎn)權多元化格局的逐漸形成和住宅建設總量的持續(xù)增長，物業(yè)管理體制在全國范圍內逐步推開。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2002年底，全國物業(yè)管理實現(xiàn)年產(chǎn)值300億元，物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的38％，經(jīng)濟發(fā)達的城市已達50％以上，深圳等城市已超過95％。有關資料顯示，1994年建設部頒布《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》以來，目前全國已有近萬個5萬平方米以上的新建住宅小區(qū)實行了物業(yè)管理新體制。物業(yè)管理的推進，從根本上改變了新建住宅小區(qū)“一年新、兩年舊、三年破”的狀況。從1997年起，通過環(huán)境整治、完善配套、理順關系、轉換機制，物業(yè)管理也開始在舊住宅小區(qū)得到逐步推廣。此外，物業(yè)管理作為一種新體制也已被工業(yè)區(qū)、學校、醫(yī)院、商場、辦公樓等各類物業(yè)廣泛采用，并推動了城市公房管理體制和機關、企業(yè)以及軍隊后勤服務體制的改革。中 華 考 試 網(wǎng)

在廣東省，自1998年10月，由人大頒布實施了《廣東省物業(yè)管理條例》以來，推動了廣東物業(yè)管理的規(guī)范發(fā)展，物業(yè)管理覆蓋面的不斷擴大，繼新建住宅小區(qū)、寫字樓實施物業(yè)管理后，近年一大批舊住宅區(qū)（包括房改房），政府辦公樓，新、舊工業(yè)區(qū)，學校、醫(yī)院、商業(yè)步行街，部隊營房等物業(yè)實施了物業(yè)管理。越來越多的城市政府及有關部門以及市民對物業(yè)管理的認識加深，重視程度提高，許多城市把它作為提高城市綜合素質的重要組成部分。

在天津市，物業(yè)管理工作呈現(xiàn)出起步晚、發(fā)展快的態(tài)勢。全市實施物業(yè)管理的項目已達1450個，面積約6950萬平方米。市區(qū)內有物業(yè)管理企業(yè)663家，從業(yè)者4萬余人，營業(yè)額近10億元。經(jīng)過多年的努力，該市現(xiàn)已形成住宅小區(qū)物業(yè)管理快速增長，商貿(mào)辦公、醫(yī)院學校、工業(yè)倉儲等非住宅物業(yè)管理全面發(fā)展的新格局。天津市大力推進市場化運作模式：一是鼓勵物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)化重組，實施規(guī)�；�發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高市場的集合度。全市有100多家企業(yè)重組、組建成10家大型物業(yè)管理企業(yè)，其中5家企業(yè)躍升為國家一級企業(yè)。通過重組，3％的企業(yè)市場占有率達到了30％，盈利占全行業(yè)的60％。二是扶優(yōu)扶強，培育龍頭企業(yè)，樹立行業(yè)品牌。三是改革體制，創(chuàng)新機制，積極提高經(jīng)濟運行質量。通過推行專業(yè)化、市場化運作，使全市物業(yè)費收繳費提高了10％，物業(yè)管理成本降低了5％。

在上海，全市物業(yè)總量4.01億平方米，納入物業(yè)管理面積3.07億平方米。其中，住宅物業(yè)管理覆蓋面逾80％；非住宅物業(yè)管理覆蓋面逾60％。目前，上海有一級資質物業(yè)公司13家，市級以上優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)五百多個。

上海市物業(yè)管理誕生十余年來，物業(yè)公司不僅承擔著小區(qū)的保安、保潔、保綠和維修等工作，而且不斷滿足業(yè)主的其他服務需求，為居民的安居樂業(yè)發(fā)揮著重要的作用。陸家嘴物業(yè)公司建立了“96916”信息服務平臺；萬科物業(yè)公司提出了“全心全意全為您”的口號以及“同心圓”服務計劃等，做足了物業(yè)管理的服務文章。

非住宅物業(yè)納入了專業(yè)管理。越來越多的工業(yè)廠房、公共建筑、圖書館、書城、大型展覽館、檢察院、法院公務樓、高科技工業(yè)園區(qū)、城市旅游景觀建筑和道路等，紛紛請來了專業(yè)的物業(yè)管理服務隊伍。本市城市規(guī)劃展示館、觀光隧道、上�？萍拣^和磁浮列車（龍陽路段）等公共物業(yè)，均由明華物業(yè)等知名物業(yè)公司管理。據(jù)不完全統(tǒng)計，非住宅物業(yè)納入物業(yè)管理的近五千萬平方米。如今，這類物業(yè)的專業(yè)特色日漸顯露，明華物業(yè)對城市公共建筑的管理、星翔物業(yè)對醫(yī)院廠房的管理和久海金獅物業(yè)對智能化辦公樓的管理，在業(yè)界樹立了一定的品牌特色。9月1日《物業(yè)管理條例》的實施，把非住宅物業(yè)的管理納入了法制化軌道。

問題：

1.結合材料和所學知識，現(xiàn)在有哪些不同類型物業(yè)的管理？

2.論述實行物業(yè)分類管理有什么意義？