11.通訊設(shè)備、廣播設(shè)備、共用天線設(shè)備及閉路電視系統(tǒng)等屬于（      ）

A.房屋建筑設(shè)備                                               B.房屋建筑弱電設(shè)備

C.宣傳設(shè)備                                                      D.公共設(shè)備系統(tǒng)

12.物業(yè)管理綜合服務(wù)主要是針對(duì)物業(yè)住用人的（      ）

A.服務(wù)與管理                                                  B.經(jīng)營(yíng)與管理

C.服務(wù)與經(jīng)營(yíng)                                                  D.服務(wù)與修繕

13.物業(yè)的環(huán)境管理包括環(huán)境衛(wèi)生管理和（      ）

A.環(huán)境治安管理                                               B.環(huán)境綠化管理

C.生活廢棄物的管理                                        D.公共設(shè)備、設(shè)施管理

14.住宅小區(qū)物業(yè)管理首先應(yīng)遵循______相結(jié)合的原則。（      ）考試用書

A.自治與自律                                                  B.專業(yè)化與企業(yè)化

C.市場(chǎng)化與社會(huì)化                                           D.業(yè)主自治自律與專業(yè)化管理

15.因不合理改裝、搭建、使用不當(dāng)?shù)仍斐傻姆课輷p壞稱之為______損壞。（      ）

A.自然                                                             B.人為

C.后天                                                             D.故意