21.在產(chǎn)品壽命周期中，失效率比較低的階段是（      ）

A.早期失效期                                           B．可用壽命期

C．耗損期                                                D．衰退期

22.戴明指出，在出現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)問題中，由管理體系本身所致的比例約為（      ）

A.15%                                                      B．30%

C．70%                                                    D．85%

23.摩托羅拉公司確立的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，就是要將百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)降至（      ）

A.233                                                       B．150

C．68                                                       D．3.4

24.在一定的環(huán)境應(yīng)力下，為暴露產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)證明改進(jìn)可靠性的措施是否有效而進(jìn)行的再現(xiàn)實(shí)驗(yàn)屬于（      ）

A.可靠性測定試驗(yàn)                                    B．可靠性鑒定試驗(yàn)

C．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗(yàn)                              D．可靠性增長試驗(yàn)

25.標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)是（      ）

A.統(tǒng)一                                                     B．簡化

C．通用化                                                D．系列化

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26.按照顧客的偏好，市場可以細(xì)分為（          ）

A.集中的偏好                                           B．分散的偏好

C．類似的偏好                                         D．成群的偏好

E．唯一的偏好

27.組織的戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)通常包括的步驟有（          ）

A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)                                       B．目標(biāo)的展開

C．用關(guān)鍵績效指標(biāo)來測量進(jìn)展?fàn)顩r         D．評審進(jìn)展?fàn)顩r

E．經(jīng)營審核

28.職業(yè)管理包括的主要內(nèi)容有（          ）

A.員工自我分析                                       B．提供培訓(xùn)

C．提供公平競爭的機(jī)會(huì)                           D．勞動(dòng)關(guān)系管理

E．薪酬與福利管理

29.從可靠性分析和研究的層次和對象看，可靠性可區(qū)分為（          ）

A.固有可靠性                                           B．實(shí)現(xiàn)可靠性

C．元件可靠性                                         D．產(chǎn)品可靠性

E．系統(tǒng)可靠性

30.績效測量的步驟包括（          ）

A.明確前提條件                                       B．計(jì)劃測量活動(dòng)

C．對新的測量指標(biāo)進(jìn)行試驗(yàn)                    D．收集數(shù)據(jù)

E．分析、綜合、闡明結(jié)果并展示結(jié)果與建議