非選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　31.組織

　　32.彈性組織結(jié)構(gòu)

　　33.角色

　　34.領(lǐng)導(dǎo)威信

　　35.激勵(lì)機(jī)制

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共3O分)

　　36.簡述制約群體有效性的因素。

　　37.良好的人際關(guān)系具有哪些作用?

　　38.根據(jù)權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素有哪些?

　　39.在哪些情況下運(yùn)用折衷策略處理沖突最合適?

　　40.簡述組織文化的特點(diǎn)。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　41.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅后w規(guī)范對群體行為的作用。

　　42.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰�平理論對我國現(xiàn)代組織管理的重要意義。