11．可移動(dòng)、吸引人，但準(zhǔn)備工作難度大的視覺輔助手段是（　　　）

A．翻紙板                                                       B．磁板和粘貼物

C．投影                                                          D．模型

12．長篇的正式報(bào)告中概括報(bào)告的目的、結(jié)論和建議的部分是（　　�。�

A．扉頁                                                          B．事實(shí)和討論

C．結(jié)論                                                          D．摘要

13．在影響群體效率的因素中，最簡單的“不可控因素”是（　　�。�

A．群體規(guī)模                                                   B．任務(wù)的性質(zhì)

C．群體間的關(guān)系                                            D．群體的自然位置

14．用于表現(xiàn)和比較不同區(qū)間或分組值的頻率的視圖類型是（　　　）

A．直方圖                                                       B．復(fù)合曲線

C．簡單曲線                                                   D．離散型曲線

15．報(bào)告的最終作用是（　　�。�

A．搜集研究事實(shí)                                            B．作為決策和行動(dòng)的基礎(chǔ)

C．為某種目的而提交的信息和建議                D．分享信息

16．在報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)中，將讀者引入報(bào)告正文的部分是（　　�。�

A．內(nèi)容簡介                                                   B．結(jié)論

C．主要的事實(shí)                                                D．建議或附錄

17．效率很高，看起來比較平衡的商務(wù)書信格式是（　　�。�

A．縮行式                                                       B．齊頭式

C．半縮頭式                                                   D．半齊頭式

18．用于表達(dá)非統(tǒng)計(jì)信息，以圖形為工具指示或指導(dǎo)處理過程的視圖類型是（　　�。�

A．組織圖                                                       B．信息樹

C．流程圖                                                       D．決策樹

19．寫作報(bào)告最后部分的錯(cuò)誤做法是（　　�。�

A．引出報(bào)告的主要觀點(diǎn)，并作慎重的判斷

B．以論述和結(jié)論為基礎(chǔ)提出一些建議

C．引入新的材料和新的觀點(diǎn)

D．結(jié)尾的重點(diǎn)放在希望留給讀者的印象上

20．形象地表達(dá)數(shù)字、文字信息，將復(fù)雜信息簡單化的圖表類型是（　　�。�

A．表格                                                          B．圖標(biāo)

C．曲線                                                          D．圖形