11.內(nèi)部選聘的優(yōu)點(diǎn)是

　　A.給組織帶來新的觀念 B.可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心

　　C.有較廣泛的選聘來源 D.可避免組織成員間的不團(tuán)結(jié)

　　12.依據(jù)法約爾的觀點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)車間工長的選聘，更側(cè)重的能力是

　　A.管理 B.技術(shù)

　　C.安全 D.商業(yè)

　　13.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是

　　A.1.1型 B.9.9型

　　C.1.9型 D.9.1型

　　14.溝通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及時(shí)了解到“內(nèi)幕新聞”的溝通方式是

　　A.上向溝通 B.非正式溝通

　　C.下向溝通 D.橫向溝通

　　15.能提高士氣的溝通方式是

　　A.鏈?zhǔn)?B.輪式

　　C.Y式 D.環(huán)式

　　16.在會(huì)議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進(jìn)程，當(dāng)有人舉手要求發(fā)言時(shí)便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強(qiáng)化理論中的

　　A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化

　　C.消失 D.懲罰

　　17.煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風(fēng)設(shè)備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的

　　A.生理需求 B.安全需求

　　C.尊重需求 D.自我實(shí)現(xiàn)需求

　　18.糾正偏差屬于管理的哪項(xiàng)職能?

　　A.計(jì)劃 B.組織

　　C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制

　　19.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)強(qiáng)調(diào)的主要因素是

　　A.技術(shù) B.費(fèi)用

　　C.成本 D.時(shí)間

　　20.管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是

　　A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　C.系統(tǒng)實(shí)施 D.系統(tǒng)反饋