課程代碼：00054

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

    在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題

    紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

  1．“確立一種正式的、用來協(xié)調(diào)各種活動和任務(wù)的框架，以便明確人們在其中各自所扮

    演的角色和所起的作用�！边@屬于管理的哪項職能?

    A．計劃                              B．組織

    C．領(lǐng)導(dǎo)                              D．控制

  2．下列不屬于戰(zhàn)略管理特點的是

    A．系統(tǒng)性                            B．長遠(yuǎn)預(yù)見性

    C．對外抗?fàn)幮?nbsp;                       D．不變性

  3．隨著市場的發(fā)展，電子產(chǎn)品、計算機(jī)軟件的更新?lián)Q代越來越快，這些行業(yè)所處環(huán)境

    的不確定性也越來越高，這說明該類型行業(yè)所處環(huán)境傾向于

    A．簡單穩(wěn)定                          B．復(fù)雜穩(wěn)定

    C．簡單動態(tài)                          D．復(fù)雜動態(tài)

  4．分清事物的主要矛盾與次要矛盾，強(qiáng)調(diào)抓主要矛盾，類同于計劃工作中的

    A．限定因素原理                      B．許諾原理

    C．靈活性原理                        D．改變航道原理

  5．某公司一直將中原地區(qū)作為其重要的銷售市場，今年計劃繼續(xù)增加廣告投入，以提

    高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的占有率，這種做法屬于

    A．市場開發(fā)                          B．市場滲透

    C．前向一體化                        D．后向一體化

  6．軍隊中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是

    A．職能                              B．時間

    C．人數(shù)                              D．地區(qū)

  7．依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標(biāo)和大政方針的層次是

    A．戰(zhàn)略決策層                        B．運(yùn)行管理層

    C．執(zhí)行管理層                        D．戰(zhàn)術(shù)計劃層

  8．“集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征?

    A．直線制                            B．職能制

    C．事業(yè)部制                          D．矩陣制

  9．下列不屬于董事會職能的是

    A．制定公司發(fā)展目標(biāo)                  B．挑選總經(jīng)理

    C．確定產(chǎn)品采購計劃                  D．決定利潤分配

1O．下列選項中對“百萬機(jī)會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是

    A．它是一個衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)

    B．缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況

    C．它是一個比率

    D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)的DPMO為2.4