2019年4月高等教育自學(xué)考試汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與策劃

　　(課程代碼03972)

　　注意事項(xiàng):

　　1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。

　　2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無(wú)效。

　　3.涂寫(xiě)部分、畫(huà)圖部分必須使用2B鉛筆,書(shū)寫(xiě)部分必須使用黑色字跡簽字筆。

　　第一部分選擇題

　　一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

　　1.“我們的轎車(chē)如此安全,即使發(fā)生車(chē)禍也壞不了,為什么買(mǎi)的人還這么少?!”,你

　　認(rèn)為說(shuō)此話人的營(yíng)銷(xiāo)觀念屬于

　　A.生產(chǎn)中心觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　2.美國(guó)通用公司的斯隆創(chuàng)立的管理大型企業(yè)集團(tuán)的新模式,奠定了現(xiàn)代企業(yè)的組織模式,被喻為“企業(yè)管理史上跨時(shí)代的革命”,這是

　　A.公眾對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　B.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　C.企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的影響D.生產(chǎn)供應(yīng)者對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　3.國(guó)內(nèi)某汽車(chē)企業(yè),利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場(chǎng)、資金等方面的優(yōu)勢(shì),通過(guò)兼并收購(gòu)其它汽車(chē)企業(yè)來(lái)壯大自己,該企業(yè)采用的一體化增長(zhǎng)方式屬于

　　A.水平一體化

　　B.后向一體化

　　C.前向一體化

　　D.同心一體化

　　4.長(zhǎng)安公司就目前新投入市場(chǎng)的純電動(dòng)汽車(chē)推出“讓顧客試乘試駕活動(dòng)”,目的是

　　A.提高顧客的滿意程度

　　B.提高顧客的期望程度

　　C.提高顧客的使用價(jià)值

　　D.提高汽車(chē)的實(shí)際價(jià)值

　　5.李女士堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)沃爾沃轎車(chē),因?yàn)樗�認(rèn)為沃爾沃比其它車(chē)更安全。這是

　　A.文化因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響

　　B.社會(huì)因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響

　　C.個(gè)人因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響

　　D.心理因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響

　　6.因?yàn)闅v史問(wèn)題,小張堅(jiān)持不買(mǎi)日本車(chē)。小張是

　　A.理智型消費(fèi)者

　　B.選價(jià)型消費(fèi)者

　　C.情感型消費(fèi)者

　　D.沖動(dòng)型消費(fèi)者

　　7.寶馬汽車(chē)公司從其目標(biāo)市場(chǎng)的顧客中,按照隨機(jī)原則抽取了50名顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以了解目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知、偏好等原始信息,該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)

　　的方法屬于

　　A.觀察法

　　B.實(shí)驗(yàn)法

　　C.調(diào)查法

　　D.德?tīng)柗品?/P>

　　8.非洲A國(guó)突然出現(xiàn)軍事政變,導(dǎo)致A國(guó)當(dāng)年汽車(chē)的需求下降。這是汽車(chē)市場(chǎng)的

　　A.周期性波動(dòng)

　　B.季節(jié)性波動(dòng)

　　C.長(zhǎng)期趨勢(shì)

　　D.偶然波動(dòng)

　　9.豐田汽車(chē)公司剛進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí),采取“長(zhǎng)線,釣大魚(yú)”的方式,實(shí)行低價(jià)策略,豐田采取的是

　　A.高價(jià)格高促銷(xiāo)策略

　　B.高價(jià)格低促銷(xiāo)策咯

　　C.快速滲透策略

　　D.緩慢滲透策略

　　10.比亞迪公司原來(lái)生產(chǎn)電池,現(xiàn)在擴(kuò)展到生產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)、充電器、電子產(chǎn)品、儀器儀表、柔性線路板、五金制品、液晶顯示器、手機(jī)零配件、模具、塑膠制品等產(chǎn)品,該公司的這種做法屬于

　　A.增加產(chǎn)品組合的寬度

　　B.增加產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

　　C.增加產(chǎn)品組合的深度

　　D.增加產(chǎn)品組合的高度

　　11.本田公司將新款CRV定價(jià)為17.98萬(wàn)元。這是

　　A.折扣定價(jià)策略

　　B.價(jià)格調(diào)整策略

　　C.基點(diǎn)定價(jià)策略

　　D.心理定價(jià)策略

　　12.在A國(guó),個(gè)別汽車(chē)企業(yè)無(wú)力影響整個(gè)市場(chǎng)的汽車(chē)定價(jià),因而不存在企業(yè)制定汽車(chē)價(jià)格的問(wèn)題。這說(shuō)明A國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)是

　　A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)

　　B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)

　　C.寡頭斷市場(chǎng)

　　.完全壟斷市場(chǎng)

　　13.中間環(huán)節(jié)較多的渠道稱(chēng)作

　　A.寬渠道

　　B.長(zhǎng)渠道

　　C.直接渠道

　　D.多渠道

　　14.重慶老頂坡不僅規(guī)模大、汽車(chē)配件品種全、價(jià)格合理,而且還從事批發(fā)業(yè)務(wù),重慶人都知道“買(mǎi)汽配到老頂坡”。老頂玻屬于

　　A.專(zhuān)賣(mài)店

　　B.混合店

　　C.連鎖店

　　D.大型汽車(chē)配件市場(chǎng)

　　15.沃爾沃公司在進(jìn)軍北美市場(chǎng)時(shí)所作的廣告,在長(zhǎng)達(dá)30分鐘的時(shí)間內(nèi)列舉了一系列沃爾沃在有關(guān)事故中損害較小的數(shù)字,并設(shè)計(jì)了沃爾沃轎車(chē)保險(xiǎn)杠撞進(jìn)墻內(nèi),駕駛員和乘客順利脫險(xiǎn)的場(chǎng)景。該廣告采用的是

　　A.用戶心理定位策略

　　B.產(chǎn)品實(shí)體定位策略

　　C.廣告媒體策略

　　D.廣告目標(biāo)策略

　　16.釣魚(yú)島事件發(fā)生后,作為日系車(chē)代表的豐田汽車(chē)隨即第一個(gè)作出反應(yīng):向車(chē)主推出“0負(fù)擔(dān)”服務(wù),只要車(chē)主可以提供車(chē)輛被砸或受損的證據(jù),比如報(bào)警記錄、保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)的記錄等,豐田汽車(chē)就會(huì)承擔(dān)保險(xiǎn)公司不賠付的維修費(fèi)用,此外,如果客戶提出置換新車(chē),還將在折損價(jià)外另增加2萬(wàn)元的補(bǔ)償。豐田公司采取的促銷(xiāo)策略是

　　A.人員推銷(xiāo)

　　B.廣告

　　C.營(yíng)業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

　　17.伊蘭特將保修期從車(chē)輛行駛6萬(wàn)公里,提高到6.5萬(wàn)公里,這體現(xiàn)了伊蘭特的

　　A.深度營(yíng)銷(xiāo)理念

　　B.超值營(yíng)銷(xiāo)理念

　　C.雙贏營(yíng)銷(xiāo)理念

　　D.顧客滿意理念

　　18.火花塞屬于

　　A.消耗件

　　B.易損件

　　C.基礎(chǔ)件

　　D.肇事件

　　19.美國(guó)福特、通用、克萊斯勒三大汽車(chē)公司共同建立了一個(gè)電子商務(wù)中心,并通過(guò)中心的網(wǎng)站同5萬(wàn)多家供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng),組成了一個(gè)有效的供應(yīng)鏈。這種電子商務(wù)類(lèi)型是

　　A. B to C

　　B. B to B

　　C. B to G

　　D. C to C

　　20.非洲某國(guó)國(guó)家生產(chǎn)力水平比較低,自給自足的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)占統(tǒng)治地位,商品經(jīng)濟(jì)很不發(fā)達(dá),市場(chǎng)基本封閉,很難將某款汽車(chē)打入該國(guó)市場(chǎng)。這說(shuō)明該國(guó)是

　　A.生存經(jīng)濟(jì)

　　B.原材料或能源出口經(jīng)濟(jì)

　　C新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)

　　D.發(fā)達(dá)工業(yè)經(jīng)濟(jì)