二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11.以下屬于旅游市場營銷特征的是

A.服務(wù)導(dǎo)向                                                      B.營銷導(dǎo)向

C.管理導(dǎo)向                                                      D.信息導(dǎo)向

E.戰(zhàn)略導(dǎo)向

12.旅游中間商購買特點(diǎn)包括

A.購買產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了轉(zhuǎn)賣，以取得利潤

B.由專家購買

C.由非專家購買                                              

D.購買次數(shù)少，每次購買數(shù)量較大

E.購買次數(shù)多，每次購買數(shù)量較少

13.以下哪些屬于旅游產(chǎn)品成長期可采取的營銷策略

A.市場改革                                                      B.改進(jìn)產(chǎn)品

C.加強(qiáng)市場促銷                                               D.開拓新市場

E.營銷組合改革

14.下列選項(xiàng)中屬于旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法的有

A.ABC分析法                                                  B.成本導(dǎo)向定價(jià)法

C.公式分析法                                                  D.需求導(dǎo)向定價(jià)法

E.競爭導(dǎo)向定價(jià)法

15.市場主導(dǎo)者的防御策略包括

A.陣地防御                                                      B.側(cè)翼防御

C.先發(fā)防御                                                      D.游擊防御

E.運(yùn)動防御

16.選擇旅游中間商的原則包括

A.經(jīng)濟(jì)原則                                                      B.控制原則

C.整體原則                                                      D.層次原則

E.適應(yīng)原則

17.影響旅游企業(yè)定價(jià)的主要原因有

A.定價(jià)目標(biāo)                                                      B.產(chǎn)品成本

C.市場需求                                                      D.經(jīng)營者意志

E.競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格

18.旅游人員推銷的基本形式有

A.派員推銷                                                      B.營業(yè)推銷

C.電話推銷                                                      D.會議推銷

E.網(wǎng)絡(luò)推銷

19.生態(tài)旅游市場營銷服務(wù)的“市場”范圍包括

A.旅游者                                                         B.旅游開發(fā)管理者

C.旅游政策制定者                                           D.旅游目的地居民

E.競爭者

20.以下屬于旅游市場營銷戰(zhàn)略特點(diǎn)的是

A.全局性                                                         B.長遠(yuǎn)性

C.競爭性                                                         D.適應(yīng)性

E.風(fēng)險(xiǎn)性