6.按以下哪一項(xiàng)劃分，可將組織溝通分為上行溝通、下行溝通、平行溝通等?（      ）

A.溝通的表現(xiàn)形式                       B.溝通的方向

C.溝通組織的結(jié)構(gòu)特征                   D.溝通對(duì)象

7.我們可以通過(guò)觀察對(duì)方的言行舉止判斷對(duì)方的合作誠(chéng)意和所關(guān)心的目標(biāo)，這反映了非語(yǔ)言溝通的以下哪項(xiàng)作用?（      ）

A.強(qiáng)化效果                             B.代替語(yǔ)言

C.體現(xiàn)真相                             D.反映情緒

8.表現(xiàn)情感最顯著、最難掩飾的部分是（      ）

A.語(yǔ)言                                 B.動(dòng)作

C.眼神                                 D.表情

9.以下哪一項(xiàng)促銷手段具備方式靈活多樣、針對(duì)性強(qiáng)、臨時(shí)性和輔助性等特點(diǎn)?（      ）

A.廣告                                 B.公共關(guān)系

C.人員推銷                             D.營(yíng)業(yè)推廣

10.按以下哪一項(xiàng)可將廣告分為商品廣告、企業(yè)廣告和公益廣告?（      ）

A.內(nèi)容                                 B.媒體

C.區(qū)域                                 D.功能

11.在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期，主要應(yīng)用（      ）

A.通知性廣告                           B.說(shuō)服性廣告

C.提醒性廣告                           D.觀念性廣告

12.按以下哪一項(xiàng)劃分，可將跨文化溝通分為國(guó)內(nèi)的、國(guó)際的跨文化溝通?（      ）

A.文化人類學(xué)的角度                     B.溝通的特點(diǎn)

C.政治學(xué)的角度                         D.溝通的層次

13.當(dāng)我們突然進(jìn)入存在很多不熟悉的符號(hào)和行為的情境的時(shí)候，我們會(huì)感到焦慮不安，甚至茫然不知所措，這反映了以下哪一項(xiàng)跨文化溝通的障礙?（      ）

A.偏見與成見                           B.種族中心主義

C.感知                                 D.思維方式

14.談判是一種滿足談判主體需求的活動(dòng)，這反映了談判的（      ）

A.主體性特征                           B.沖突性特征

C.利益性特征                           D.人際性特征

15.把談判稱為“合作的利己主義”反映了商務(wù)談判的（      ）

A.平等主體原則                         B.互利雙贏原則

C.整合創(chuàng)造原則                         D.靈活應(yīng)變?cè)瓌t