二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。)

21.觀察法是市場營銷調(diào)研方法之一，使用時采用的主要形式有(        )

  A.行為記錄法                     B.面談訪問法

  C.直接觀察法                     D.親自經(jīng)歷法

  E.痕跡觀察法

22.通用電器公司模型矩陣包含的因素有(        )

  A.市場占有率                     B.行業(yè)的吸引力

  C.相對市場占有率                 D.企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)力

  E.市場增長率

23.多角化增長的主要方式有(        )

  A.同心多角化                       B.綜合多角化

  C.水平多角化                     D.垂直多角化

  E.集團(tuán)多角化

24.市場跟隨者可選擇的戰(zhàn)略有(        )

  A.緊密跟隨                       B.有距離地跟隨

  C.有選擇地跟隨                   D.名牌貨的模仿者

  E.不跟隨

25.市場營銷信息系統(tǒng)包括(        )

  A.內(nèi)部報告系統(tǒng)                   B.營銷情報系統(tǒng)

  C.營銷調(diào)研系統(tǒng)                   D.營銷預(yù)測系統(tǒng)

  E.營銷決策系統(tǒng)

26.客戶管理的原則有(        )

  A.動態(tài)管理                       B.重點(diǎn)管理

  C.綜合管理                       D.專人管理

  E.靈活管理

27.選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素有(        )

  A.顧客的性質(zhì)                     B.顧客的數(shù)量

  C.顧客的預(yù)期                     D.顧客的地理分布

  E.顧客購買習(xí)慣

28.國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)的主要類型有(        )

  A.職能型組織結(jié)構(gòu)                 B.地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

  C.促銷型組織結(jié)構(gòu)                 D.發(fā)展型組織結(jié)構(gòu)

  E.產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

29.市場細(xì)分的原則有(        )

  A.差異性原則                     B.可衡量性原則

  C.可進(jìn)入性原則                   D.效益性原則

  E.穩(wěn)定性原則

30.影響廣告預(yù)算制定的因素有(        )

  A.產(chǎn)品生命周期                   B.銷售目標(biāo)

  C.企業(yè)財務(wù)條件                   D.市場競爭狀況

  E.目標(biāo)市場的范圍及其潛力的大小