一、單項(xiàng)選擇題（本大題共22小題，每小題1分，共22分）

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．下列選項(xiàng)中，不屬于談判構(gòu)成要素的是（      ）

A．談判主體                                                 B．談判客體

C．談判環(huán)境                                                 D．談判結(jié)果

2．談判各方在索取價值和創(chuàng)造價值之間此消彼長的過程是（      ）

A．談判準(zhǔn)備                                                 B．談判開局

C．談判磋商                                                 D．談判終結(jié)

3．談判者的兩難選擇模型表明，雙方在談判博弈中陷入“囚徒困境”，即陷入（      ）

A．個人理性與集體理性的沖突中                 B．個人理性與集體非理性的沖突中

C．個人非理性與集體理性的沖突中              D．個人非理性與集體非理性的沖突中

4．費(fèi)舍爾和尤瑞認(rèn)為，每個談判者都有兩種利益，即（      ）

A．過程中的利益和關(guān)系中的利益

B．過程中的利益和原則中的利益

C．關(guān)系中的利益和原則中的利益

D．在議題實(shí)質(zhì)上的利益和在彼此關(guān)系上的利益

5．能使談判結(jié)果向著有利的方向發(fā)展和轉(zhuǎn)變的是（      ）

A．談判力                                                    B．洞察力

C．判斷力                                                    D．理解力

6．如果既不能得到有利于己方的實(shí)質(zhì)性談判結(jié)果，又不利于增進(jìn)和維系談判雙方的關(guān)系時，談判者將采用（      ）

A．競爭戰(zhàn)略                                                 B．回避戰(zhàn)略

C．和解戰(zhàn)略                                                 D．合作戰(zhàn)略

7．下列選項(xiàng)中，不屬于談判人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的“才”的是（      ）

A．意志力                                                    B．應(yīng)變能力

C．創(chuàng)新能力                                                 D．溝通能力

8．談判者賦予信息以某種表示方式，即將信息編制成語言或非語言的符號，然后將其傳遞給其他談判者。這種行為被稱作（      ）

A．A型傳播行為                                          B．B型傳播行為

C．C型傳播行為                                          D．D型傳播行為

9．下列選項(xiàng)中，不屬于談判溝通與促銷溝通共同點(diǎn)的是（      ）

A．兩類溝通的目的是一致的

B．談判中溝通的時限壓力比促銷溝通大

C．溝通效果通常都主要取決于溝通過程中的譯出和譯入是否一致

D．兩類溝通都是信息發(fā)出者和接受者不斷發(fā)出信息和接受信息的過程

10．文化的交叉和重疊使得來自不同文化的談判者在策略行為上有著明顯的（      ）

A．相同性                                                    B．相似性

C．復(fù)雜性                                                    D．差異性