二、多項選擇題:本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　21.人的心理活動過程包括

　　A.認識過程

　　B.情感過程

　　C.意志過程

　　D.意識過程

　　E.無意識過程.

　　22.在消費活動中，人們一般借助以下哪些感覺來接受有關商品的各種信息?

　　A.觸覺

　　B.視覺

　　C.聽覺

　　D.嗅覺

　　E.味覺

　　23.消費者的態(tài)度構成成分包括

　　A.認知成分

　　B.調節(jié)成分

　　C.情感成分

　　D.意志成分

　　E.行為傾向成分

　　24.個性心理特征是多種心理特點的一種獨特的結合，它包括

　　A.需要

　　B.動機

　　C.氣質

　　D.性格

　　E.能力

　　25.關于需要，下 列說法正確的有

　　A.是人對某種目標的渴求和欲望

　　B.是人類心理活動的前提和動力

　　C.有些需要是與生俱來的

　　D.有些需要是后天形成的

　　E.是個體消費行為的間接原因.

　　26.社會消費文化可以表現為

　　A.民族消費文化

　　B.地域消費文化

　　C.歷史消費文化

　　D.未來消費文化

　　E.群體消費文化

　　27.下 列屬于正式群體的有

　　A.職業(yè)協(xié)會

　　B.消費活動俱樂部

　　C.同業(yè)者聯誼會

　　D.同一單元的鄰居

　　E.共同興趣愛好者

　　28.消費者外出就餐愛去- -家固定的餐廳，產生這種消費習慣的原因包括

　　A.新潮

　　B.方便

　　C.偏執(zhí)

　　D.被動

　　E.熟悉

　　29.-次用量的包裝設計可以較好地適應消費者的

　　A.求實心理

　　B.求便心理

　　C.求廉心理

　　D.求美心理

　　E.求新心理

　　30.經營者應掌握以下哪些區(qū)域內消費者的分布情況?

　　A.中心商圈

　　B.外圍商圈.

　　C.次級商圈

　　D.輻射商圈

　　E.邊緣商圈

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