二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

31.定點超越的基本類型包括

A．產品定點超越                                            B．過程定點超越

C．組織定點超越                                            D．戰(zhàn)略定點超越

E．時間定點超越

32．年度計劃控制是企業(yè)在本年度內采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差。年度計劃控制通常采用的方法包括

A．銷售分析                                                   B．市場占有率分析

C．市場營銷費用對銷售額比率分析                D．財務分析

E．顧客態(tài)度追蹤

33．企業(yè)在確定促銷組合或者為各種促銷工具分配促銷預算時，需要考慮的因素有

A．產品類型                                                   B．推式與拉式策略

C．促銷目標                                                   D．產品生命周期

E．經濟前景

34．產品整體概念體現了以顧客為中心的現代營銷觀念，主要包括

A．核心產品                                                   B．形式產品

C．期望產品                                                   D．延伸產品

E．潛在產品

35．整合渠道系統是指渠道成員通過一體化整合而形成的分銷渠道系統，整合渠道系統主要包括

A．垂直渠道系統                                            B．交叉渠道系統

C．水平渠道系統                                            D．單渠道系統

E．多渠道系統