2018年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試電子商務(wù)概論試卷

　　(課程代碼 00896)

　　一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1.以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)稱為

　　A.電子商務(wù) B.國際商務(wù)

　　C.市場營銷 D.網(wǎng)絡(luò)營銷

　　2.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)外部性，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著擁有成員的增加而發(fā)生的變化是

　　A.周期波動(dòng) B.保持均衡

　　C.不斷增加 D.不斷減少

　　3.應(yīng)用智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備從事的商務(wù)活動(dòng)屬于

　　A.EFT電子商務(wù) B.移動(dòng)電子商務(wù)

　　C.EDI電子商務(wù) D.Intranet電子商務(wù)

　　4.下列屬于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)特征的是

　　A.強(qiáng)調(diào)各個(gè)企業(yè)間的連接 B.強(qiáng)調(diào)各個(gè)組織網(wǎng)站問的連接

　　C.強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者問的連接 D.只為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，不對公眾公開

　　5.電子商務(wù)的安全要素中，“完整性”表現(xiàn)為

　　A.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對交易信息的隨意改動(dòng)

　　B.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對交易信息非法截獲或讀取

　　C.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止系統(tǒng)延遲和拒絕服務(wù)的發(fā)生

　　D.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保交易雙方的身份信息是合法和可靠的

　　6.電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程中的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制等管理工作的總稱指的是

　　A.商務(wù)模式 B.電子商務(wù)贏利模式

　　C.電子商務(wù)營銷模式 D.電子商務(wù)運(yùn)蕾模式

　　7.在贏利模式要素中，“企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品和服務(wù)”指的是

　　A.利潤點(diǎn) B.利潤源 C.利潤對象 D.利潤屏障

　　8.對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和再設(shè)計(jì)指的是

　　A.新產(chǎn)品開發(fā) B.市場營銷管理

　　C.業(yè)務(wù)流程重組 D.客戶關(guān)系管理

　　9.下列屬于傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)典型特征的是

　　A.網(wǎng)絡(luò)化 B.柔性化 C.扁平型 D.職能型

　　10.“電子商務(wù)企業(yè)通過收購兼并等方式，取得上游供應(yīng)商的所有權(quán)或增加對其控制權(quán)的戰(zhàn)略”稱為

　　A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略

　　C.橫向一體化戰(zhàn)略 D.供應(yīng)鏈一體化戰(zhàn)略

　　11.在SWOT矩陣分析中，“利用企業(yè)的優(yōu)勢，回避或減少外部威脅的沖擊”屬于

　　A.SO戰(zhàn)略 B.ST戰(zhàn)略 C.WO戰(zhàn)略 D.WT戰(zhàn)略

　　12.下列關(guān)于大規(guī)模生產(chǎn)模式敘述不正確的是

　　A.大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B.大規(guī)模生產(chǎn)是一種“一對一”的模式

　　C.大規(guī)模生產(chǎn)的市場法則是“守著產(chǎn)品找顧客”

　　D.大規(guī)模生產(chǎn)用一種產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的需求

　　13.在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中，研發(fā)部門做出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案屬于

　　A.產(chǎn)品概念階段 B.產(chǎn)品定義階段

　　C.產(chǎn)品試驗(yàn)推廣階段 D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和樣品研制階段

　　14.下列關(guān)于創(chuàng)客創(chuàng)新敘述正確的是

　　A.創(chuàng)客們更注重社區(qū)的培育

　　B.創(chuàng)客項(xiàng)目的唯一訴求是利益

　　C.創(chuàng)客創(chuàng)新過程全部采取自上而下的路徑

　　D.創(chuàng)客的產(chǎn)品開發(fā)是從公司到市場的線性模式

　　15.按搜索引擎的工作方式劃分，百度(www.baidu.com)屬于

　　A.元搜索引擎 B.文獻(xiàn)搜索引擎

　　C.全文搜索引擎 D.目錄索引類搜索引擎

　　16.“增加客戶購買公司產(chǎn)品的范圍或種類”所屬的客戶關(guān)系管理階段是

　　A.客戶延伸 B. 客戶保留 C.客戶選擇 D.客戶獲得

　　17.數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中可以發(fā)揮的作用是

　　A.發(fā)布信息 B.存儲(chǔ)信息 C.接觸客戶 D.發(fā)現(xiàn)潛在客戶

　　18.生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)稱為

　　A.供應(yīng)鏈 B.客戶鏈 C.企業(yè)聯(lián)盟 D.利益相關(guān)者

　　19.下列屬于電子商務(wù)物流特點(diǎn)的是

　　A.配送頻次少 B.配送批量大

　　C.配送分散性 D.服務(wù)共性化

　　20.捏造損害競爭對手商譽(yù)的虛假信息并利用微博傳播，這種不正當(dāng)競爭行為屬于

　　A.虛擬宣傳 B.商業(yè)詆毀

　　C.侵犯商業(yè)秘密 D.挾持網(wǎng)絡(luò)輿論評價(jià)