自學(xué)考試《人事測量》第八章

　　第八章人事測量中的面試

　　第一節(jié)面試概述

　　面試是主試者對求職者的口頭測試過程，它在現(xiàn)代生活中的應(yīng)用越來越廣。

　　一、面試的類型

　　(一)結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

　　根據(jù)面試結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度，面試分為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化兩種。

　　結(jié)構(gòu)化面試：也稱定向面試，指面試內(nèi)容、方式、主試者構(gòu)成、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)果的分析評價等構(gòu)成要素按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進行的面試。

　　結(jié)構(gòu)化面試的三層含義：一、面試的程序結(jié)構(gòu)化，二、面試試題結(jié)構(gòu)化，三、面試結(jié)果評判結(jié)構(gòu)化。

　　非結(jié)構(gòu)化面試：也稱非定向面試，是指對面試的構(gòu)成要素不做任何具體規(guī)定的面試，即沒有規(guī)范要求的隨意面試。

　　(二)單獨面試與小組面試

　　根據(jù)面試對象的多少，面試可以分為單獨面試和小組面試。

　　單獨面試：是指主試逐個與求職者單獨面談，現(xiàn)實中面試多屬于此類。單獨面試的優(yōu)點是能提供一個面對面的機會，有利于主試者對求職者各方面的情況進行全面、細(xì)致的綜合評定。

　　單獨面試又分為兩種類型：一種是只有一位主試者負(fù)責(zé)整個面試過程，這種面試方式大多在較小規(guī)模的單位招聘較低職位人員時采用;另一種是多個主試者面試一個求職者，這種形式在公務(wù)員錄用面試和大型企業(yè)的招聘面試中廣泛采用。

　　小組面試：指一群(組)主試者對候選人進行面試。

　　(三)常規(guī)面試與情境面試

　　常規(guī)面試：即經(jīng)常采用的主試者與求職者面對面以問答為主的面試形式。

　　情境面試：是面試形勢發(fā)展的新趨勢，它通過向求職者提供一種情境，觀察求職者在情境中的行為反應(yīng)，主要關(guān)注求職者與未來行為相關(guān)的意向和傾向。而不是過去的行為。

　　(四)壓力性面試與鑒定性面試

　　根據(jù)面試的不同可以將面試分為壓力面試和鑒定性面試。

　　壓力面試：是將求職者置于一種人為緊張氣氛中，讓求職者接受諸如挑釁性的、非議性的甚至刁難性的刺激，以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。目的是考察求職者如何面對工作上的壓力做出反應(yīng)。

　　鑒定性面試：主要是上級主管和同事對求職者的工作績效所進行的評定。主要用于員工的績效評估，管理者與員工共同探討員工績效等級以及一些相應(yīng)的改進措施。這種面試的對象通常是公司員工，

　　二、面試的理想步驟：準(zhǔn)備、建立和諧氣氛、提問、結(jié)束以及回顧