自學(xué)考試《工程心理學(xué)》鞏固試題(七)

　　一.試說明事故分析中的行為模式包括哪些方面? 11P306

　　答：行為模式理論認(rèn)為，事故是由人機系統(tǒng)中操作人員的某些行為缺陷或心理特征造成的。行為模式主要包括三個方面的理論：

　　1.學(xué)習(xí)理論：操作人員的工作技能，是后天習(xí)得的行為模式。只有在實際工作過程中，對安全行為給予積極的正面強化，同時給不安全行為以負(fù)面強化。 這樣其他的操作人員就會去學(xué)習(xí)正確的操作規(guī)范，學(xué)會安全行為。

　　2.記憶錯誤：記憶錯誤主要表現(xiàn)為―錯、忘、漏‖。它反映人的記憶系統(tǒng)的職業(yè)安全防護體系還不完善。

　　3.個性特征理論：個性特征理論認(rèn)為，人們存在著某種個性傾向，容易造成事故的稱之為―事故傾向個性‖。 還有一些與事故關(guān)系比較密切的個性特征。年齡和經(jīng)驗也與事故發(fā)生率有密切關(guān)系。 一般認(rèn)為，青年工人缺乏經(jīng)驗、注意力容易分散、紀(jì)律觀念不強、能力不足，因而更容易發(fā)生事故。老年人由于工作記憶能力下降，容易疲勞，容易發(fā)生錯誤，因而導(dǎo)致事故的發(fā)生。