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新聞傳播媒介包括:印刷新聞媒介(報紙、雜志),電子新聞媒介(電臺、電視)、網(wǎng)絡新聞媒介,互動式媒介(采訪和會議)廣告促銷媒介包括:印刷廣告媒體、電子廣告、戶外廣告、和其他廣告。
媒介計劃表包括:媒介選擇和頻率計劃(是在一段時間內(nèi)向特定的公眾展示信息的模式和數(shù)量。有連貫模式、追逐模式,脈沖,集中模式)和策略實施的時間安排(甘特圖,1910和計劃評審技術(shù)圖(PERT圖))。
公共關系預算是指確定公共關系目標和項目之后,根據(jù)目標和項目對公共關系所需人員、費用和時間所做預算。
公共關系預算內(nèi)容:人員預算、經(jīng)費預算、時間預算。
公共關系預算的費用項目:行政開支、項目開支。
公共關系預算的編制方法有:銷售額抽成法(指組織按其年度計劃銷售總額抽取一定百分比作為年度公共關系預算經(jīng)費)項目作業(yè)綜合法、平均發(fā)展速度預測法。
公共關系預算的分配方式:按公關活動的內(nèi)容分配,按媒介類別分配,按目標市場分配。
影響公共關系預算的因素:組織產(chǎn)品生命周期因素,競爭對手因素,銷售目標因素,公共關系市場范圍因素,媒體的因素,組織財力因素,活動成本因素。
公共關系預算表編制原則:詳細、明晰、可實現(xiàn)性原則。
公共關系預算表可分為企業(yè)公共關系部年度預算表和公共關系項目預算表。公共關系預算的作用:1、幫助公關管理者掌握全局,控制整體公關的動作情況,2、有利于公關管理者合理配置資源,控制組織中各項公關活動的開展3、有助于對管理者和各部門的工作進行評價4、利于形成勤儉節(jié)約、精打細處的工作作風。
公關預算的注意事項:1、以公關實際需要和機構(gòu)的承受能力為準2、要有彈性,留有余地3、?钪居4、主動爭取公關預算。
項目籌備包括:1、協(xié)調(diào)與組織有關部門關系2、人員培訓(對此次公共關系實施具體業(yè)務的培訓,對公關實施職業(yè)態(tài)度的培訓,對公關人員的心理培訓)3、財物準備4、與新聞界等外部公眾取得聯(lián)系5、實施試驗6、布置活動現(xiàn)場。
公關項目操作的特點:過種的動態(tài)性,實施的創(chuàng)造性,影響的廣泛性。公關項目操作的步驟:首先選擇有利的活動時機,然后應正確把握好對活動進程、信息傳播、人員以及活動現(xiàn)場的管理,最后在活動結(jié)束時應做好收尾工作。
公關項目操作的障礙:目標障礙,溝通障礙(語言、習俗、觀念、心理、組織障礙)突發(fā)事件障礙。