一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　1.C　　2. B　　3.A　　4.B　　5.A

　　6. B　　7.A　　8. D　　9.A　　10. D

　　11.C 12.B 13.D. 14A　　15.B

　　16. C　　17. D　　18. B　　19. B　　20. A

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　21. ABCDE

　　22. ABD

　　23. ABCE

　　24. ABCDE

　　25. ABC

　　三、判斷分析題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　評分參考:

　　(1)判斷準確并正確說明理由，給滿分。

　　(2)判斷錯誤，整題都不給分。

　　(3)分析的要點所用詞語、句式、前后順序與參考答案不同，只要理由意思正確、充分，就應給分。

　　26.錯誤。(2分)幼童型經營單位如果發(fā)展得好，可以轉變成明星型經營單位，也可能由于發(fā)展不好，轉變?yōu)槭莨沸徒洜I單位。(3 分)

　　27.錯誤。(2分入工業(yè)品與消費品市場細分變量是有區(qū)別的。由于產品特征和用途不同，在細分變量上有不同的標準。(3 分)

　　28.正確。2分)集權有利于保證命令的統(tǒng)一和對組織的運行進行監(jiān)控，有利于提高組織決策的效率。(3 分)

　　29.正確。(2分)依據需求層次理論，只有尚未滿足的需要能夠影響人的行為，因此已經得到滿足的需要不再有激勵作用。(3 分)

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　評分參考:

　　(1)要點回答準確完整，可以得滿分。不

　　(2)回答要點所用詞語、句式、前后順序與參考答案不同，只要意思正確，就應給分。

　　(3)要點回答不完整，也應酌情給分。

　　30.答:

　　科學管理理論中“差別計件工資制”的內容如下:

　　(1)通過時間和動作研究來制定有科學依據的工作定額。(2 分)

　　(2)實行差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成工作定額。(2分)

　　(3)工資支付的對象是工人而不是職位，根據工人的實際工作表現(xiàn)而不是根據工作類別來支付工資。(2 分)

　　31.答:

　　要使決策達到最優(yōu)必須滿足以下條件;

　　(1)容易獲得與決策相關的全部信息。(2 分)

　　(2)真實了解全部信息的價值所在，并據此擬訂出所有可能的方案。(2 分)

　　(3)準確預測每個方案在未來的執(zhí)行結果。(2 分)

　　32.答:

　　進行企業(yè)價值鏈分析時，企業(yè)的基本活動的內容包括:

　　(1)輸入物流。 (1分)

　　(2)生產作業(yè)。(1 分)

　　(3)輸出物流。(1 分)

　　(4)市場營銷和銷售。(2 分)

　　(5)服務。(1分)

　　33.答:

　　在需要層次理論中，安全的需要是保護自己身體和情感免受傷害的需要。(2分)安全的需要又可分為兩類。是現(xiàn)在的安全的需要，(2 分)二是對未來的安全的需要。(2 分)