二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　21.體現(xiàn)信息及時(shí)性特征要求的指標(biāo)包括( )

　　A.時(shí)間敏感性

　　B.例外報(bào)告

　　C.有序的信息

　　D.當(dāng)前的信息

　　E.頻繁性要求

　　22.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高的業(yè)務(wù)包括( )

　　A.幼童業(yè)務(wù)

　　B.明星業(yè)務(wù)

　　C.金牛業(yè)務(wù)

　　D.母牛業(yè)務(wù)

　　E.瘦狗業(yè)務(wù)

　　23.根據(jù)價(jià)值鏈分析法進(jìn)行企業(yè)自身分析時(shí)，需分析的基本活動(dòng)包括( )

　　A.輸入物流

　　B.生產(chǎn)作業(yè)

　　C.人力資源管理

　　D.輸出物流

　　E.技術(shù)開(kāi)發(fā)

　　24.按工作對(duì)象的不同，可將組織變革分為( )

　　A.戰(zhàn)略性變革

　　B.以組織為重點(diǎn)的變革

　　C.以人為重點(diǎn)的變革

　　D.流程主導(dǎo)型變革

　　E.以技術(shù)為重點(diǎn)的變革

　　25.在公平理論中，員工對(duì)某項(xiàng)工作的付出包括( )

　　A.教育

　　B.經(jīng)驗(yàn)

　　C.努力水平

　　D.能力

　　E.信念

　　三、判斷分析題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

　　26.使用名義小組技術(shù)進(jìn)行決策的核   心思想是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。( )

　　27.就適用性而言，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要優(yōu)于特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。( )

　　28.參謀職權(quán)是指管理者所擁有的某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)。( )

　　29.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力僅來(lái)源于組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力。( )

　　四、簡(jiǎn)答題：

　　30.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論中“能力與工作相適應(yīng)”的基本思想。

　　31.簡(jiǎn)述消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分變量的主要類型。