自考《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理》隨堂試題及答案

　　1.麥克利蘭提出了著名的( B )

　　A.雙因素理論 B.激勵需求理論 C.X-Y理論 D.勞勒模式

　　2.20世紀80年代末出現(xiàn)的第三次企業(yè)管理革命是( D )

　　A.以質(zhì)量為中心 B.以顧客價值為中心

　　C.以效率為中心 D.以企業(yè)再造為中心

　　3.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)管理范圍拓展的說法，以下描述不正確的是( D )

　　A.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理

　　B.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理

　　C.企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部價值鏈的管理拓展到整個供應(yīng)鏈

　　D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化

　　4.按照邁克爾•波特的劃分，以下哪一種不屬于競爭戰(zhàn)略?( C )

　　A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差別化戰(zhàn)略

　　C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.重點戰(zhàn)略

　　5.以下屬于企業(yè)基本活動的是( B )

　　A.采購 B.市場銷售 C.技術(shù)開發(fā) D.人力資源管理

　　6.戰(zhàn)略經(jīng)營單位有較低的市場增長率和較高的市場份額，則其屬于波士頓矩陣中的( C )

　　A.明星類 B.問號類 C.金牛類 D.瘦狗類

　　7.對于CRM中展望的客戶，以下說法正確的是( A )

　　A.投資大，利潤少 B.投資大，利潤大

　　C.投資少，利潤大 D.投資少，利潤少

　　8.實現(xiàn)CRM的最終目的是( D )

　　A.為了對客戶進行投資與利潤分析 B.深入了解目標客戶

　　C.應(yīng)用先進的信息技術(shù)與系統(tǒng) D.提高客戶滿意度與忠誠度

　　9.企業(yè)核心競爭力的中心是( A )

　　A.核心技術(shù)能力 B.核心生產(chǎn)能力 C.戰(zhàn)略決策能力 D.企業(yè)營銷能力

　　10.關(guān)于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的說法，以下不正確的是( C )

　　A.該結(jié)構(gòu)中每個成員既要接受垂直部門領(lǐng)導，又要在執(zhí)行某項任務(wù)時接受項目負責人的指揮

　　B.該結(jié)構(gòu)利于開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性

　　C.它保持了集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又具有職能分工專業(yè)化的優(yōu)點

　　D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差

　　11.下列哪個能促進勞動專業(yè)化和工具專業(yè)化，從而提高組織的效率?( C )

　　A.分解目標 B.部門化 C.分工 D.設(shè)計流程

　　12.改善心智模式是指( C )

　　A.改善根深蒂固于心中對周圍世界如何運行的看法

　　B.提高員工的智力水平和思考問題的方式

　　C.改善個體的心智模式

　　D.根據(jù)企業(yè)內(nèi)部存在的問題，革新企業(yè)組織內(nèi)部的習慣做法

　　13.在產(chǎn)業(yè)市場上，最重要的促銷方式是( B )

　　A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進 D.公共宣傳

　　14.主動性強、統(tǒng)計性好、針對性強是下列哪一種網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢?( A )

　　A.電子雜志廣告 B.新聞式廣告 C.主頁式 D.按鈕型

　　15.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的說法不正確的是( B )

　　A.以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷，將成為現(xiàn)代市場營銷的主流

　　B.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式和手段，它改變了傳統(tǒng)營銷活動的內(nèi)容

　　C.它是一個非常廣泛的概念，包括互聯(lián)網(wǎng)未來的信息高速公路，電子貨幣支付方式等

　　D.它貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程，包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、銷售、售后反饋等環(huán)節(jié)