11.業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向( 業(yè)主委員會(huì) )交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。

　　A.建設(shè)單位 B.業(yè)主委員會(huì)

　　C.政府主管部門 D.新物業(yè)管理企業(yè)

　　12.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，( 裝修人 )應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

　　A.裝修人 B.裝修企業(yè)

　　C.裝修施工人員 D.物業(yè)管理公司

　　13.在購房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，( 業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立)。

　　A.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主人住不成立

　　B.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主人住成立

　　C.業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立

　　D.即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為人住不成立

　　14.檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采取( 敲擊 )查驗(yàn)方法。

　　A.測量 B.敲擊

　　C.使用 D.目測

　　15.房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括( 框架結(jié)構(gòu) )。

　　A.磚結(jié)構(gòu) B.木結(jié)構(gòu)

　　C.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) D.框架結(jié)構(gòu)

　　16.對于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)( 預(yù)防性維修 )。

　　A.事后維修 B.緊急搶修

　　C.預(yù)防性維修 D.大修

　　17.物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括( 客戶投訴 )記錄。

　　A.日常運(yùn)行

　　B.客戶投訴

　　C.維修和技術(shù)改造

　　D.各項(xiàng)電氣預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其他測試

　　18.下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是( 熏蒸法 )。

　　A.挖巢法 B.藥殺法

　　C.熏蒸法 D.誘殺法

　　19.下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是( .綠化改造工程 )。

　　A.澆水 B.病蟲害防治

　　C.雜草防治 D.綠化改造工程

　　20.下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說法中，表述正確的是( 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作 )。

　　A.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作

　　B.物業(yè)管理企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任

　　C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任

　　D.物業(yè)管理企業(yè)可對嫌疑人進(jìn)行留置訊問